京东尾款忘记付定金怎么退？有哪些规定？

                   电商渠道在遇到一些大型的促销活动的时分,都会有一个机制,那就是定金。

那么京东假设定金交了今后没有付尾款或者忘记付尾款的话会退这个费用吗?下面给我们说一下。依据天猫预售产品规矩，假如只付了定金，但是没有如期付出尾款，那么是不支持退预售定金的。假如付出尾款后，假如订单发生退款，那么预售定金和位宽是全额退回。所以，付出预售定金后，如需要预售定金退回那么需要先完成尾款付出后再退款即可将付出的预售定金和尾款全部退回。

若商家运用预售体系发布产品，应契合《京东行业运营规范》，且应满意以下要求：

1、京东预售定金：须介于1-1000元之间，且小于等于京东价的20%。

2、预售定金时刻：最长可设置45天，完毕时刻需在”8:00-20:00”。

3、预售尾款时刻：尾款付出开端时刻为定金完毕4小时后至定金完毕20天内;完毕时刻最长为尾款开端时刻后72小时，即3天内。

4、产品预售期间，体系不支持商家修改预售产品价格(包括定金、尾款)，但可依据库存实际情况修改产品库存数量。

5、若商家未运用预售体系发布产品，应契合《京东行业运营规范》，且在产品标题或产品详情页等方位标明“预售”字样，清晰预售定金、预售时刻、尾款付出时刻及发货时刻。如仅标明“预售”字样，但未对预售产品预售定金、预售时刻、尾款付出时刻、发货时刻等进行约好，渠道将按视为正常订单履约处理。

6、若预售产品属于定制产品的，商家应当在产品页面中清晰告知顾客产品的生产周期、发货时刻，并在顾客下单后联系顾客确认产品的交给规范、交给时刻等，避免产生不必要的胶葛。

7、如定制类产品，商家未和顾客对交给时刻、交给规范等进行约好，或顾客提出的交给规范不清晰或存在抵触，商家下单后未与顾客进行确认即开端生产及发货的，若顾客因而建议胶葛，渠道将视为正常订单履约处理;如顾客提出退货退款要求，商家应为顾客办理相应的售后服务，发货及退货运费均由商家承当。

8、若顾客与商家未约好具体的交给时刻，且商家产品详情页未就交给时刻进行说明的，商家应当按京东敞开渠道非特殊产品发货时刻的规定为顾客进行发货。一起顾客下单预订产品后，假如30分钟后没有付出定金，预售订单将被体系自动撤销。已付出定金的订单，要在付出尾款的时分及时完成付出，才能使订单有效。商家会对付出成功的订单在约好发货时刻后的24小时内进行发货。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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