抖音旗舰店商家考核规范是什么？附注意事项

2023-03-13|21:22|发布在分类 / 开店入驻| 阅读：33

抖音旗舰店商家查核有哪些规矩?

本规矩将于7月15日首次生效为保障渠道(域名为jinritemai.com)健康发展，促进渠道与商家共同生长，持续为顾客供给优质的产品、品牌和服务，依据国家现行法律法规、规章制度、《电子商务开放渠道店肆服务协议》、《招商标准及入驻标准》之规矩，特拟定《旗舰店商家查核标准》。

本规矩适用于渠道内的旗舰店商家(不含官方旗舰店)、因查核不合格被从旗舰店降级的商家。

特别规矩与一般规矩不一致的，适用特别规矩;新的规矩与旧的规矩不一致的，适用新的规矩。

渠道规矩尚无规矩的，依据法律规矩或相关协议处理。

1、渠道内旗舰店商家均需参与其店肆所处阶段的查核，且需契合对应查核标准，如未合格，将被从旗舰店降级为专卖店。

2、因查核不合格被从旗舰店降级的商家可持续参与查核，次月的月度查核合格后，可选择请求晋级为旗舰店。

如未合格，将持续保持现有店肆类型状况。

所有被查核的旗舰店商家在首次(包括新店入驻)查核的当月免于查核，免考期的范围为首次查核之日起至当月月底。

新入驻的抖音旗舰店商家(店肆入驻不满一个月的商家)，免考期完毕后从次月1日起的3个天然月为试考期。

【例：商家2022年1月4日店肆上线，2022年2月1日发动试考期，2022年4月30日24时试考期完毕】经过免考期、试考期(如有)的旗舰店商家，以6个天然月为一个查核周期实施循环制，一个查核周期完毕，自动进入下一查核周期。

1、商家体会分：反映店肆归纳服务能力的重要目标，由商家近90天内的【产品体会】、【物流体会】及【服务体会】构成。

不同查核周期的合格要求如下：(1)试考期合格次数要求：一个查核周期(3个天然月)内至少1次月查核合格。

(2)正式查核期合格次数要求：一个查核周期内(6个天然月)至少4次月查核合格。

2、月度查核合格要求，指店肆在查核当月最后一天的查核目标分值同时契合合格要求。

若出现任一查核目标不合格的，视为未经过月度查核。

查核目标合格要求如下：(1)商家体会分=4.5月度查核当月CCR目标值：基于店肆所在主营类目目标表现计算而来，于每月1号0点更新。

商家可在【抖店后台-店肆生长-旗舰店查核】中检查。

旗舰店在其店肆所处阶段的查核周期(试考期/正式查核期)内查核未合格时，将在查核确认不合格的次月1日被执行店肆监管。

店肆可以于被监管当月最后一天18点前请求降级成专卖店，逾期未操作的，将由渠道自动对店肆执行从旗舰店降级为专卖店的处理。

已降级店肆次月仍持续查核，如果在后续的月度查核中合格，即可于查核合格次月请求康复为旗舰店。

当商家运营的店肆类型因查核成果产生变更(包括查核不合格从旗舰店降级和降级商家查核合格的晋级两种景象)后，存在以下相关影响：(1)店肆命名标准需要契合对应店肆类型的命名标准要求。

详情可参考：店肆命名标准。

(2)店肆绑定的认证企业号、店肆形象号、店肆人设号等号的命名标准需契合对应店肆类型的命名标准要求。

(3)对店肆类型仅允许旗舰店运营要求的类目/品牌，在店肆类型降级期间，不行发布对应类目/品牌的产品。

有旗舰店运营要求的类目/品牌，具体可见“各行业的行业办理标准及品类办理标准”。

(4)除上述相关影响外，店肆由旗舰店降级后，渠道将依据与降级后店肆类型有关的规矩对店肆进行办理。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。