淘宝补单申诉需要什么材料?附详细说明
2023-03-13 | 21:22 | 发布在分类 / 多多运营 | 阅读:43
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如果淘宝店肆被查到补单,淘宝商家便能够经过后台申述,这样才有希望降低淘宝店肆被处罚的几率,那么淘宝补单申述需要什么资料呢?今天我们来简单看一下。

1、虚伪买卖处罚申述所需资料包括“发货物流底单”、“签收物流底单”、“快递公司内部盯梢截图”和“旺旺谈天举证号”这四种,每一笔订单所需的申述凭据不完全相同,需要根据申述页面的提示上传凭据。
2、为方便卖家及时申述,举证号这儿只要卖家授权后就能够直接提交方便审阅部门核实。谈天时间默许挑选近30天谈天记录,也能够手动挑选最近75天内的谈天记录哦。
3、发货物流底单,发货底单有两联,分别是发货时快递员留给您的那一联和揽件公司自己留存的那一联。如果您这边发货底单没有保存的话,能够联络您的揽件公司,请他们帮助找一下对应底单,帮助摄影传给您作为凭据上传。
4、签收底单有两联,分别是买家收到货时派件员留给买家的那一联,以及派件公司自己留存的那一联。如果买家没有保存签收底单的话,您能够和派件公司联络,请他们帮助找一下对应签收底单,帮助摄影传给您作为凭据上传。凭据要求:凭据清晰并完好且与买卖信息一致:单号,收件人信息(收件人电话号码,收件地址,收件人姓名),发件人信息,签收信息。
5、快递公司内部盯梢截图,快递公司内部盯梢截图不是我们自己平时在快递公司官网搜到的物流流通信息截图,而是快递公司自己内部体系显示的物流流通信息的截图(同时包括具体的快递公司名称、收发件人信息、流通信息、产品以及包裹分量等),这个需要您跟快递公司联络一下,请他们帮助截图发您,留意截图时信息完好哦!淘宝补单申述资料越完好越好,这样淘宝渠道才有或许信任淘宝卖家的确没有存在补单的行为,更不或许对淘宝店肆进行降权。
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