快来抖音试试开通催拍催付，留住售前咨询用户!系统自动推送智能话术(根据用户兴趣匹配相应商品卖点)，快速转化售前用户。

开启路径：抖店后台-【用户】-【用户触达】-基础版-客服营销/运营计划-飞鸽客服

一、如何设置

用户触达分基础版和专业版，可根据后台版本情况来进行相关设置

重点：选择智能催拍/催付，可根据用户兴趣匹配商品卖点进行推送，千人千面，提升成交转化率10%+

二、常见问题

1、飞鸽侧的催拍催付与人群运营有区别吗?

没有区别，为多地打开入口，建议同时开启

2、已开启催拍催付的商家还需要做什么?

建议开启的计划是否设置为智能催拍催付，智能催拍催付效果更佳。

话术有哪些?

亲亲您好，我是**店的**，是这样的，您在我们店拍的宝贝还没有完成付款呢，这个宝贝很热销的，容易断货，不知道什么原因没有付款，有没有什么需要我帮助的吗?

您好，我们已经在安排发货了，看到您的订单还没有支付，这里提醒您现在付款，我们会优先发出，您也很快会收到包裹!

您在活动中抢到了我们的宝贝，真的很幸运呐，您这边还没有付款，不知道遇到了什么问题呢，再过一会，就要自动关闭交易了呢，有别的买家会在有货的情况下拍走了，您就会失去这次机会了呢!

您好，看到您还没有支付，我们这边是支持7天无理由退换的，而且还帮您购买了运费险，收到以后包您满意，让您没有后顾之忧!

亲亲，您在**店拍下的**宝贝还没有付款，您是老顾客，我跟店长申请了这次VIP 的价格，比您拍的少了不少呢!

您好 ，您在**店拍下的**宝贝还没有付款，因为您是第一次购买本店的商品，我跟店长申请了赠品，这个是VIP的老顾客才有的呢!

您好，您在**店铺拍的**宝贝还没有付款呢，我们4点就要发货了，晚了就要拖到明天给您发货了!

打扰了哦!这边没看到你的订单，是宝贝性价比不高还是宝贝不喜欢呢?客服**服务不好的地方还希望亲多原谅^_^相信我们一直都在努力!

开通抖音小店好不好？有什么优势？

如果想要在抖音平台上面开通抖音小店，其实大家也需要去好好衡量一下这类店铺到底好不好，具体存在有哪些优势呢?这就给各位分析。

开通抖音小店当然好。

有什么优势?

优势一：官方扶持政策

抖音背后有字节跳动撑腰，根本不用担心平台流量渠道，平台会利用一些明星或其他知名人士给抖音小店带来无限商机，流量更会持续上涨。

商家入驻抖音小店的门槛也越来越开放，其中个人入驻只需要提供身份证，不需要营业执照，仅需缴纳500元的保证金即可。也取消了商家入驻选联盟门槛中线下实地验仓这一条硬性规定。给更多商家入驻抖音小店的机会。

优势二：开放数据分析

为了商家更加了解店铺和商品，平台提供了详细的数据分析，商家可在后台进行查看，例如近七日视频新增播放量、新增点赞量、新增粉丝量等，让商家优化视频内容。

优势三：粉丝变现支持

若在抖音中已经有几百上千万粉丝的用户，意味着这类用户可以省去大额广告费，抖音商家可以通过星图平台承接广告，自己通过直播卖货，或者在抖音小店售卖商品，这些都是非常有用且高效地变现方式。

在抖音小店中，粉丝可以直接购买店内商品，购买过店内商品的路人，会成为粉丝，让商家粉丝群逐渐扩大。

优势四：直播无需跳转第三方

抖音支持跳转第三方平台购买，但是对于某些只喜好抖音的群体来说，跳转第三方无疑是失去了不少订单;

所以开通抖音小店后，用户购买商品可以不用跳转即可完成消费，不仅能够减少开通第三方平台的资费，省时省力，还能留住不少粉丝和订单。

优势五：平台多样化

抖音小店可以在头条、抖音、火山等一系列头条系应用中展现店铺主页，粉丝在这些平台都可以进行购物，不需要重复开通店铺，平台非常多样化，多种渠道给店铺带来流量，广泛收入各平台购物人群。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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