淘宝卖家如何延长发货时间?超过发货时间怎么补偿?淘宝卖家活动怎么取消订单?目的是什么?
2023-03-10|18:17|发布在分类 / 跨境运营| 阅读:35
2023-03-10|18:17|发布在分类 / 跨境运营| 阅读:35
在淘宝上开店的卖家比较多,如若消费者在下单后卖家会需要及时将产品进行发货,但遇到一些特殊情况不能发货出去的话,需要申请延长发货时间,具体该怎么操作了?

发起延迟发货报备,报备功能为解决商家因疫情、灾害等不可抗力因素影响,无法按时提供发货等服务而产生赔付风险的产品。
入口:
1、【商家服务大厅】-【自助服务】-【延迟发货报备】。
2、【营商保产品】-【商家报备】-【不可抗力报备】。
无需报备的场景:
1)已产生或即将产生的订单在平台免责区域内,无需报备,在免责公告规定的最晚发货时间内发货即可。
3)已与消费者使用协商发货工具成功另行约定发货时间,无需报备,在双方约定时间内发货即可。
淘宝超过发货时间怎么补偿:
1、淘宝超时未发货,要向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除了特殊商品之外,卖家要在24小时之内向同一买家赔偿的违约金的总和最少是5元,最高不超出100元。
2、如果卖家承诺的赠品超时未发货,也会按照上述规则来支付违约金。如果赠品在店铺有单独出售的链接,违约金会按照赠品出售链接所标明的价格来计算。如果赠品在店铺没有出售链接,也没有明确的标价,违约金就会由官方客服参考市场价来计算。
3、另外买家投诉超时发货成立后,商家除了向买家赔付违约金以外,还需向淘宝支付同样金额的违约金。
我们了解到淘宝卖家如何延长发货时间,卖家如若遇到一些不可抗拒的因素要延长发货的话,需要根据以上操作进行申请,能够将发货的时间延长。
在淘宝上每年的活动是非常多的,所以商家们想要获得流量就要多去参加活动,而商家们在开展活动后获得的订单是非常多的,但是有些活动开启后设置错误需要取消一些订单,如何取消活动订单呢?
淘宝卖家活动怎么取消订单?
营销活动管理页面里直接删除活动就可以了。
如果淘宝活动还没开始,商家只是提交了报名的申请,那么是有机会撤回或者是进行修改的,但是如果客服已经审核了,那么也是不能取消的。
淘宝卖家活动的目的是什么?
众所周知,现如今网店竞争很激烈,大家都想提高店铺的销量,所以我们可以通过做促销活动,以此来提高销量、曝光品牌、老客户维护、引流增加新客等等,所以说这些都是我们做促销的目的所在。
但是不同的活动目的,导致策划和推进是不一样的。有针对性的才能做到更准确有效,更高的吸引力,更低的门槛,更好的活动效果保证。所以大家在做促销活动之前一定要先明确我们的目的,然后有计划的进行策划,这样我们才能更快的达到我们预期的效果。
店铺做活动,如何避免盲目激进?一股脑的撒网式的促销活动肯定不行不同的活动目的,其前期准备和后续推进方式方法也各有不同。做活动的电商很多,做成功的电商很少,做明白的就少之又少。
常见的促销方式包括:满送(减)、加送、折扣、清仓、换季、买送、发优惠券等。在这里大家要做好区分,如果店铺是小型店铺,那我们的活动主要以简单为宜,不宜超过两个方案。因为复杂的方案,既增加客服的负担,又增加跳失率,得不偿失。
主题活动,比纯打折效果更好。挖掘产品卖点、适合搭配的商品、时事热点,而且必须结合各个类目不同的特质来做活动。我还想提请各位卖家注意的是:活动一定要易于执行,即可落地,放弃那些看起来很美的东西。
系列主题活动适合产品本身关联性较好的情形。每次活动有一个大主题,然后下面做好店铺关联营销。或可以,阶梯性地做活动,到最后推向一个高潮点。
淘宝卖家活动的订单商家是不能主动取消订单的,需要联系买家让他们操作取消订单,可以解释下或者是给用户一些赔偿,他们基本会同意取消订单的,卖家们在设置活动的时候一定要考虑清楚。
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