一般来说京东平台举办大型促销活动都会分为2个部分，首先是弄预售活动，然后再去弄正式的活动。产品预售活动期间提前支付定金享受更优惠的价格，京东预售商品尾款能用e卡么?

京东预售商品尾款能用e卡么?

对于这个问题答案是肯定的，不过用e卡支付尾款有一定的条件和限制，当然这也和它原本的定义有关。

京东E卡是一种专门为购买京东自营的产品卡，即是一种商业预付卡，既然都说了E卡是用来购买京东自营产品，那么自然不属于京东自营的第三方店铺当然不能使用京东E卡。

并且在京东预售商品时，不管是支付定金还是支付尾款都是有一定限制的，

下面是有关京东e卡使用限制：

1、京东E卡只能是用来购买京东商城的自营商品，特殊商品除外;

2、京东E卡不能和与京东礼品卡和优惠券同时叠加使用;

3、京东E卡不可用其他帐号支付;

4、京东E卡卡内金额不支持折现，发生退款时退款金额直接退到京东E卡内;

5、京东E卡有有效期限制，请在有效期内使用。

下面是有关京东e卡的使用，用户在进行尾款支付时选择礼品卡进行支付，然后按照下述步骤进行。

1、打开京东app，加购要买的商品后，点击去结算;

2、进入订单界面，点击已隐藏笨蛋不可使用的虚拟资产;

3、点击礼品卡;

4、点击绑定新卡;

5、输入礼品卡密码，点击绑定并使用即可。

通过对京东E卡内容的了解，我相信大家下次再购买京东预售商品的时候可以提前判定一下，该商品是不是属于京东自营商品，那么也就可以在支付尾款时，更好利用京东e卡的功能。

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京东预售商品超过预售时间还没发货怎么办？

大家在京东如果购买了预售产品，那么最开始是先缴纳定金，等几天左右再付尾款，商家才会去发货，发货也有一个时效，京东预售商品超过预售时间还没发货怎么办?

一、京东预售商品超过预售时间还没发货怎么办?

定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，卖家页面有标示发货时间的，以卖家商品详情页面信息为准。

商品页面未标示发货时间的，以双方约定时间(最后确定的时间)为准;

商品页面有标示发货时间，但是买家与卖家另行约定时间，以双方约定时间(最后确定的时间)为准。

如卖家超出约定时间未发货，您可在【我的订单】中点击【催单】，卖家未回复或您对回复内容不满意，可提交交易纠纷单。(如何申请交易纠纷单?)

二、延迟发货怎么办?

首先我们来看下延迟发货意识，就是指商家未在约定时间内给出消费者发送商品，损害消费者权益行为(标错类事件涉及商品除外)。有如下情形之一的，视为商家延迟发货(非货到付款订单以系统记录消费者付款成功时间/货到付款订单已成功提交订单时间开始计算时效)：

1、消费者下单成功后的24小时内，商家没有将消费者的订购商品的快递运单号上传至京东系统的(以京东系统内记录的时间为准)。

2、消费者下单成功后的48小时内，消费者查询不到订单快递公司揽件跟踪信息的(以快递公司系统内记录的时间为准)。

3、对于定制、预售及其他特殊情形等另行去约定发货时间的商品，商家应自承诺发货的最后一日起计算，实际未在上述一和二是约定时间内发货的。

在京东，即使是预售商品也是下单成功的24小时之内去发货的，超过48小时没有发货的话，大家就可以去申请赔偿，或者大家去订单详情里面催一催商家也行。

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