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    拼多多店铺评分多久恢复?多少分不能报活动?

    2022-03-23 | 14:02 | 发布在分类 / 淘宝软件 | 阅读:327

    一个店铺做得好不好,拼多多平台是有自己的评定方法的,那就是店铺评分。通过店铺评分的高低,我们可以知道自己的店铺还有哪些地方需要优化。若是评分被降了,需要多久恢复呢?



    一、评分多久恢复?

    拼多多店铺评分一般是一个月左右恢复,但是店铺降权期间要注意稳定住店铺数据,否则会影响后面的恢复速度。拼多多数据分析软件多多情报通建议卖家平时多去亲查查检查一下买家的账号问题,减少店铺风险。

    二、低于多少不能报活动?

    拼多多店铺评分低于4.7的情况下就不能参加活动了,商品评分的高低影响着产品的销量,只有商品的评分在一个较好的水平,才能获得客户的信赖。而且商品评分过低,会导致拼多多活动不能报名。目前拼多多还没有查看店铺有效评价的功能,只能通过系统进行检查。不过现在店铺评分修改为根据有效评价计算的评分,因此一些商家的店铺分数会有所下降。

    三、评分多少算正常?

    拼多多DSR的意思是拼多多平台的卖家服务评价系统,其包含三项评分,即宝贝描述相符、卖家服务态度、物流服务质量,这三项买家根据自己的购物体验,分别可以打一星到五星。

    DSR评分对店铺有深重的影响,店铺评分越高,店铺的流量订单自然会相对越多。如果DSR评分过低将影响营销活动报名资格,以及受到流量限制和监管。

    不同类别的店铺,评分的标准也有所不同,比如生鲜水果类的店铺,4.65分左右算高的了。评分的计算方法:如果共有20个消费者评价,每人评价一次,有19人都是5星好评,一个人1分。

    大家平时要注意维护好店铺的评分,若是评分太低,会影响店铺参加活动,严重的可能还会导致被降权。所以,平时一定要注意和客户的关系,维护好和客户的关系,才能让客户给我们打高分。



    拼多多店铺评分多少算正常?怎么提高?

    对很多开通了拼多多店铺的卖家来说,自然也希望能够快速的提升自己的店铺评分,如果评分很低的话,那也要想办法去提高,那么到底多少分才算是正常的呢?

    不同类别的店铺,评分的标准也有所不同,比如生鲜水果类的店铺,4.65分左右算高的了。评分的计算方法:如果共有20个消费者评价,每人评价一次,有19人都是5星好评,一个人1分。

    怎么提高?

    1、拼多多产品的质量

    如果说产品的质量很差,那么必然引来的投诉、差评就很多,这样的店铺是不会长久的。如果说想要店铺走的更远,做的越来越好,那么一点要保证产品的质量。如果说店铺的产品质量不过关也是会出现大量的退货和差评,那么店铺也就离关门不远了。

    很多人会说产品要保证质量,又要保证利润,但是价格又不能定的太夸张,到底该怎么办。其实可以采取薄利多销的形式,如果销量暴增时,不能对每个产品进行查验。那么就需要做到和仓库、跟单人员及时沟通解决问题,以确保产品的质量。

    2、拼多多店铺服务方面

    这个主要是店铺的客服,如果说客服的态度不好,没有良好的沟通技巧,客户不能及时的解决问题,成交率会下降、投诉率也会增加。

    所以为了让客户能有一个良好的购物体验,不管是在售前、售中、售后客服,都要进行严格专业的培训,让他们拥有良好的沟通技巧和好的服务态度。

    3、拼多多产品发货方面

    发货如果说有出现延迟或者发货不及时造成虚假发货等等,都会出现店铺处罚。如果发货的速度不断增加的时候,发货的速度没有跟上,店铺自然会引来无数的投诉。

    为了确保发货速度,一定要找一家可靠且发货速度很快的公司。还有就是要保证对物流的及时跟踪,如果一旦有出现这里情况,一定要和快递和客户及时沟通,避免客户产生投诉。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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