京东店铺很多，而且官方对于客服的需求也很大，所以大家也能经常看到一些客服招聘广告。一些小伙伴想要从事客服工作，觉得这个工作比较稳定，但是不知道在哪里申请应聘?下面来了解一下吧。

京东客服招聘在哪里申请?

可以关注京东客服首席面试官公众号，在申请后等待审核就可以了，一般1-2个工作日内会有审核结果。审核通过后，就会获得一个【京东客服】的面试机会。面试时需要进行一次简单的测试，包括语音、打字和基本的操作技能测试等面试通过后，需要进行一次简单的培训，然后就可以正式上岗了。

京东客服主要是接听用户的电话，包括微信、 QQ等的留言，简单回答用户咨询的问题。通过努力，我们将会成为一名优秀的客服人员，并且可以不断地晋升。

有哪些应聘条件?

京东客服招聘工作人员需要具备的要求：

1.年龄在18-28周岁之间;

2.大专以上学历，有两年以上电商客服工作经验，有团队精神;

3.普通话标准，口齿清晰，有耐心和责任心;

5.性别不限，形象气质佳，性格开朗;

6.具有一定的工作经验，熟悉淘宝、天猫等网购平台业务流程，了解顾客消费心理、购物流程、消费习惯。

7.能够独立处理客户服务问题，及时处理客户问题;

8.有良好的服务意识和沟通能力;

9.责任心强，具有良好的职业素养。10.大专及以上学历，电子商务类专业，有3年以上电商客服工作经验;

11.熟悉电脑操作，熟练使用 office办公软件;

12.有较强的学习能力、语言表达能力及沟通技巧。

13.良好的心理素质，抗压能力强。

以上就是京东客服招聘在哪里申请以及要求介绍，希望对大家有帮助。

京东换新的是二手的吗？京东回收手机流程

京东上购物的用户比较多，平台上产品质量也是非常不错，但如若消费者运气不好购买到质量差的产品，这时候就想去换货，那么换新的产品是不是二手的了?

明确告诉你，京东是不会维修的，有问题的货都是退回给供货商处理，能换给你的都是未开封的货。至于供货商给京东的货是不是返修过的，那就不知道了。

京东回收手机流程：

1、在京东商城中登录账号和密码，点击我的订单按钮，进入我的订单后，点击手机回收按钮。

2、进入手机回收界面后点击立即参加以旧换新按键。

3、在立即参加以旧换新界面的搜索栏处输入手机型号后点击进入。

4、在调查界面中认真真实的选择后点击马上询价。

5、系统自动为手机报价后点击提交订单。

6、由于目前只支持北京和上海上门回收，故其他地区需要快递过去，输入联系人姓名及号码，确认订单即可。

京东换货和新买有区别吗：

京东换货只能换一模一样的商品的,商品购买15天内质量问题可以换一个新的。 无法换不同型号商品。

京东售后还是可以信赖的,京东的换新服务原则上兑换同一产品,但在产品已经售罄的情况下,为保证客户的利益也会调换成同一类型的相同或略高价格的其他产品,具体内容在换新服务里都有明确解释,你可去查看一下。如果觉得换新的产品确有疑问,还是可以联系京东客服处理的。

经过介绍，我们了解到京东换新的是不是二手的，在以上做了相关介绍，一般都是退回到供应商处理，但具体是不是返修的货也不能保证。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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