保健食品的直通车起死回生

                   随着无线运营的兴起，电子商务的发展更加多元化。

卖家在运营过程中缺乏整体规划，感觉市场越来越小。以下案例来自中大型卖家:店铺描述:目前店铺是两个蓝冠的一个。主营食品/保健品，主要做红枣粉、黑芝麻粉、红豆薏米粉等天然粉，客单价相对较低，816元。店铺动态评分高于同行。

下图是我们店3月份销售的一个优化，接手分析食品保健的问题。过完年，市场处于低谷，因为春节后主要消费群体购买保健食品较少，尤其是北方市场消费不高，行业会有一个月左右的滞销期。

接手前:

1.店铺拿到了更多的钱却没有爆炸，所以店铺的权重是靠低价销售一个人维持的。

2.店里从来没有去过一次活动，也没有主推，所以一直不温不火。

店铺接手后:最近半个月客流量一直在上升。前几天整个行业有一些下滑，和同行相比还是在上升。然后选择了一个主推，其他辅推在之前的方案中进行了优化。很多相关性低的关键词都被删除了，竞价也随着收尾词一起拉低了。每日限额是50元。这次爆款销量稳定下来，在现有涨停下引入更多流量，成交额也会随之而来。运营一个月后，投产后点击转化率上升，带动了店铺整体。具体来说，建议她同步一些近期买家秀，有好的评论，可以吸引新买家的注意，增加老客户的回头率。

老客户对于食品类目还是有比较多的回头客，主要针对淘宝的追加购买收藏访客和高频购买访客。转化率很高。从业务人员身上，还可以看到全店的流量进入时间，访客区域，性别等。然后根据数据调整直通车的人群。端口设置:站外主要发货关闭但不在淘宝站内发货，降低跳转率和时间折扣:01: 00-07: 00，每日低限，上午10:00-12:00，下午17:00-20:00，属于热卖期。

总结:对于有基础的宝宝，接手后尽量在原计划中进行优化，减少量钱的时间，选择主推钱进行后期推广。

在店铺分析中明确目标，与店长沟通，对店铺进行调整。对于新老客户，要统一进行。宝贝要有吸引人的点，先吸引买家的注意力，可以利用折扣券和全额折扣。老客户在这里要做出让步。买家既要注意客服回复，也要注意产品包装。如果客户在第一次购买后对产品不满意，这部分人基本就会流失。另外发货的时候可以送一些店里其他宝贝的样品，可以增加顾客的惊喜感和满足感。即使物流不愉快，也不会让顾客对店铺产生反感。所以一个店铺的推广还是需要循序渐进，全面规划的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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