快手电商发布公告称，品质退款发起率(简称品退率)，是衡量消费者对于商品质量满意度的指标，也是衡量商户/带货达人商品品质量最重要的指标之一。

为保护消费者合法权益，提供更加优质的交易体验，打造良好的消费者信任环境，平台决定开展“高品退率带货达人”专项治理。

公告显示，此次专项治理从3月10日起，专项治理终止时间视治理效果而定。针对推广的商品质量差、产生高品退率的带货达人，平台将依据《“商品质量问题”实施细则(营销)》中“商品品质指标异常”的条款予以处置。

《“商品质量问题”实施细则(营销)》显示，针对“商品品质指标异常”的违规行为，平台将按违规情节轻重进行处罚。

情节轻微的，处警告、强制学习、强制考试、暂停使用购物车功能1日、关闭电商pk权限3日、限制参与营销活动3日、支付违约金500-1,000元。

情节严重的，处警告、强制考试、暂停使用购物车功能3-7日、限制参与营销活动3-7日、平台有权要求带货达人支付违约金3,000元或累计违规商品带货佣金的50%(二者以高者为准)、扣5分。

情节特别严重的，处强制考试、暂停使用购物车功能7-14日、限制参与营销活动7-14日、平台有权要求带货达人支付违约金4,000元或累计违规商品带货佣金的50%(二者以高者为准)、扣10分。

情节极其严重的，处永久禁止直播禁发短视频、永久停止使用购物车功能、永久关闭电商pk权限、永久限制参与营销活动、永久限制推广特定类目商品、平台有权要求带货达人支付违约金100,000元或累计违规商品带货佣金的的50%(二者以高者为准)、扣100分。

快手电商提醒，带货达人推广质量不合格的商品、夸大宣传或宣传与实际商品描述不符均有可能导致带货达人品退率升高。

建议带货达人严格把控分销商品的质量，选择体验分等服务指标更好的商家进行推广合作。

同时，带货达人应如实描述商品，不得夸大宣传，减少歧义，减少直播间过度美化，保证消费者收到的商品与直播间描述&展示的一致。

快手电商新商城是什么？什么时候上线？

快手电商正在筹备“新商城”，在今年2月开启招商，3月预计大规模对用户上线。新商城是在快手小店现有频道和商品页面的基础上，增加更多新栏目和运营逻辑。

另据快手商家爆料，目前快手“新商城”招商项目正在提报阶段。

根据商家提供的“新商城-爆款扶持计划招商文档(商家版)”显示，“新商城”是今年快手重点运营的新货架电商场景(原为快手小店入口)，承接用户查询、浏览、购买的多样化需求;

商家通过招商系统进行商品报名，商品审核通过后即可成为新商城货架的商品，获得专属的千万流量扶持和加权。

招商文档显示，新商城界面至少会增加“0元试穿”和“低价好物”两个新栏目。新商城的招商类目包括食品、服装、美妆个护、茶酒生鲜、家居电器和运动户外等，几乎覆盖大部分电商大类。

其中，“0元试穿”主要针对鞋服行业商家，具体是指：开通了先用后付、运费险、七天无理由退换货3个服务的商品;用户可以通过开通支付宝和微信的先用后付功能，进行0元购买，确认收货后再付款;

若不满意，在满足七天无理由退换货的条件下可以进行退换，并可通过运费险赔付免邮费;整个流程下来，用户即可实现0元试穿。

“低价好物”面向重点类目商家设置了“价格标准”，具体包括两项：一是规定频率，首次报名时比价+审核通过后固定周期比价;二是规定范围，站外比价要求全网最低。

据悉，快手“新商城”的入口需要通过快手APP主页侧边栏的“快手小店”进入。

此前2月份，快手发布了快手新商城爆款扶持计划报名规则。

报名时间为2023年2月14日00:00:00~2024年12月31日22:24:38，活动时间为2023年2月13日22:23:08~20299年12月31日22:23:28。

据悉，商品进入新商城后能够获得以下福利，包括：商详页、搜索、猜你喜欢、店铺货架透传专属氛围标签，大大提升点击率;

享受场景内的千万级流量，日销资源位能够每天带来稳定收入，预期每天服饰商品款均获得数十单订单，标品商品款均获得上百单订单;

进入新商城的商品有机会获得搜索、推荐等场景的流量加权，全方位获取;新商品对商品考核的核心点是商品的流量转化率，高转化商品能够在新商城内获得最大程度的爆单流量。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

更多资讯请关注幕 思 城。