在拼多多平台上面购买商品时，如果出现了商家缺货的情形，那么消费者也可以去争取自己的合法权益，那么大家是否清楚这种情况下的补偿规则呢?

1、对于发生缺货的商品，拼多多平台有权视情况通知商家予以下架，或者采取强制下架、禁售等措施。

2、商家在自然年内发生缺货行为，拼多多平台在扣收消费者赔付金的同时，还将视情况对店铺采取相应的处理措施。

对于缺货订单，拼多多平台有权从商家账户余额中扣收消费者赔付金，并以50年有效期的无门槛现金券形式发放给缺货订单所对应的消费者，同时有权关闭交易并对消费者进行退款。

消费者购买商品后，商家主动联系消费者告知无法在发货时限内完成发货，也会被平台判定为缺货订单。如您确实没货，易尚客服外包建议：

①立即下架无货的商品或sku，防止产生更多无法发货的订单;

②对于确认发不出货的订单，安抚好消费者，且主动向拼多多平台申请缺货处理，维护好和消费者的关系，才能做到可持续性发展;

③在后续的经营过程中根据商品实际库存、自身生产能力、发货能力等因素设置合理的库存。

多久到账?

拼多多缺货赔偿一般会很快就退到付款账户中。

拼多多中的补偿金一般会退到付款账户中。若用户没有收到款项，可检查购买商品时是否使用了另一个微信号，或者是否使用了他人代付功能。

补偿金额是小额的话，一般都会即时到账，审核一般都是商家那边没有什么问题的话，平台那边也会没有什么问题的。

总而言之，拼多多缺货是因为卖家自己的失误，所以也应该要给消费者应有的赔偿，同时也建议卖家们及时了解自己商品的库存，避免出现这种情况。

拼多多缺货赔偿多少钱？怎么判断？

在经营拼多多店铺的时候，其实也有可能会出现缺货的情形，遇到这种情况，大家也需要被索要赔偿，可是大家是否知道这个缺货赔偿需要多少钱呢?又该怎么去判断呢?

关于缺货订单，拼多多平台有权从商家账户余额中扣收顾客赔付金，并以50年有效期的无门槛现金券方式发放给缺货订单所对应的顾客，一起有权封闭交易并对顾客进行退款。赔付规范如下：

1、一般订单：

缺货订单实收金额为0≤x<100元，订单作仅退款处理，并给予顾客5元/单的赔付，缺货订单实收金额≥100时，以订单实收金额的5%作赔付(每单最高不超越100元)。

定制家具的赔付规范一致为5元/单，不依据订单实收金额调整。赔付规范如存在小数的，则取整数部分，例如订单实收金额为430元，430元╳5%=21.5元，赔付规范为21元。

2、平台补助的活动订单(百亿补助在外)：

关于平台补助的活动订单，依照缺货订单的产品成本价规模，对单件产品进行相应的赔付。

例如，缺货订单产品成本价为0≤x<10元，订单中的单件产品需求赔付20元，若订单中含有多件产品，则依照产品数量*单件产品赔付金额进行赔付，单件产品的赔付上限为200元/件。

3、百亿补助订单：

关于百亿补助订单，订单实收金额为0≤x<100元，订单作仅退款处理，并给予顾客10元/单的赔付，缺货订单实收金额≥100元时，以订单实收金额的10%作赔付(每单最高不超越300元)。

怎么判断?

用户购买产品后，商家自动联络拼多多平台奉告无法在发货时限内完结发货，或者商家产生推迟发货或虚假发货后在规定时限内仍未发货，相关订单将被拼多多平台判定为缺货订单。

一旦被平台判定为缺货的话，产品销量以及店铺权重都会受到影响，不仅如此，还需求向顾客进行赔付，所以商家需求确保好产品库存，不要有缺货的情形产生!

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

更多资讯请关注幕 思 城。