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    拼多多多长时间不发货会自动退货?如何退货?拼多多物流服务异常率过高怎么办?怎么降低?

    2023-03-08|20:08|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:29

    拼多多是以拼团购物为自己平台的特色而闻名的,很多小伙伴们在拼多多也都会去拼团购物,但是拼多多很多商家并不是非常的专业,那么拼多多多长时间不发货会自动退货?



    拼多多超时发货是不会自动退款。作为消费者,为维护自身权益,如果上家迟迟不发货,我们可以申请退款。

    如果想在拼多多上购买百货,且订单不超过实际的交货期,联系拼多多平台客服。在48小时内,将成功加入购物中心并且成功提供商品。

    但是我们要注意以下几点:

    1、对于预售和其他特殊情况,货物将在约定交货时间内交付,交货时间以货物描述页为准。

    2、海外直销产品将于集团成立后7天内送达。

    3、抽奖产品,系统将在抽奖当天自动选择中奖者,头奖中奖者将安排送货,二等奖中奖者将获得全额退款及优惠券。

    拼多多退款操作如下:

    1、首先我们打开拼多多以后,点击个人中心按钮。在里面找到自己的订单,点击上面的申请退款按钮。

    2、然后我们输入退款原因,这个都是需要选择的,不选择不行的。

    3、然后填写下面的内容,全部填写好了以后,我们点击提交就可以了。

    4、提交之后,我们就需要等待商家同意退款了,我们可以给商家发信息,这样的话,他们看到了就会处理了。

    5、他们同意之后,钱就会返回我们但是选择的支付方式里面了,也就退款成功了。

    拼多多长时间不发货并不会自动退货的,不过,如果超过约定发货时间商家未发货,可申请退款,如果商家已发货,超过约定收货时间仍未收到货,我们也是可以进行申请退款或者重新发货的。



    拼多多物流服务异常率过高怎么办?怎么降低?

    为了能更好的做好拼多多的物流服务,其实也想要降低店铺的物流异常率,大家如果发现异常率过高的话,这种情况下应该怎么办呢?该怎么降低呢?

    1.要保证商品库存充足

    如果在宝贝上架前,你没有认真的去备货,在销售过程中又没有注意到库存的情况,一旦库存不足,当买家下单后,你是就不能发准时发货了,那么就会导致大量物流服务异常订单数,异常率肯定很高的。

    另外库存过高也不是一件好事,当你库存越高,那么你的资金就积压得越多,这里就不多说了,计算库存周转率的公式为,销售的物料成本(Sold Materials Cost)除以平均库存持有量,有空的话,自己把公式套进去算一算。

    2.揽件信息一定要在24小时内出现

    拼多多商家都知道在物流公司揽件后,要有揽件信息才去点击发货、添加快递单号,这样才可以避免物流服务异常。

    同时也要确保发货后24小时内必须有缆件信息的更新,48小时内能查到中转站的信息,否则同样会容易导致物流服务异常,那就容易被罚款了。

    3.降低纠纷

    如果收到了投诉,拼多多商家一定要去了解问题的根源,然后去跟买家沟通,当清楚问题的根源后,在不损害自己利益的前提下去拟定一套方案,尽量让买家觉得我们家是有保障,有售后的,这样既能获得5星好评,同时也能避免物流服务异常。

    4.选择靠谱的物流公司

    很多时候我们的产品是没问题的,并且是物价廉美的,却因为一个低效率的物流而收到一个差评,这确实是比较冤的。

    所以我们在选择物流公司尽量选择三通一达,与哪些服务优质、运输效率高的物流公司合作,才能减少投诉和售后,降低物流服务异常率。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。

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