天猫可以变更公司主体吗?变更流程是什么?天猫不发货赔偿规则是什么?不发货如何投诉?
2023-03-08|20:08|发布在分类 / 开网店| 阅读:32
2023-03-08|20:08|发布在分类 / 开网店| 阅读:32
近几年来,有越来越多的品牌在天猫平台不断地发展扩大,公司寻求上市或成立专门的电商公司来运营店铺,或品牌商基于自身发展战略,收回店铺自营,或更换运营服务商等,都需要对天猫店的公司主体进行变更。

一、天猫可以变更公司主体吗?
天猫店铺主体是可以变更的,但是不是所有的店铺都可以变更主体的,天猫目前只支持旗舰店、专卖店店铺的主体,暂时还没有开通专营店店铺的变更通道。有很多商家在店铺经营不下去的时候,就会选择将自己的店铺转售出去,也就是将自己的店铺变更主体。
二、变更流程是什么?
需要注意的是申请主体变更时,新、老主体需要提交的资质必须是要加盖对应公司的红章,而且还有保证资质是真实有效的;由店铺主帐号发起变更申请,店铺子账号是不可以申请的。申请的流程是:
1、进入天猫店铺,在右上角点击商家支持-商家中心-品牌与类别管理。
2、提出店铺主体变更,我的资质管理-店铺经营主体变更-主体变更系统。
3、提交变更资料,现主体操作之前要先查看是不是满足了条件,如果满足条件才可以进行下一步的操作,商家们要先进行签署合同,然后填写新老主体的身份信息,上传了新老主体变更关系证明等信息,写清楚变更主体原因,在确定无误以后就可以进行提交了。
4、等待官方审核,审核时是有程序的,审核期间现主体资质没有通过审核而返回去的,是需要商家们进行修改之后再进行返还审核,初审一般是7个工作日,复审是3个工作日,如果通过了会通过邮箱发给你。
5、公示期,审核全部通过以后,就会进入到为期15天的公示期,结束后的30天内完成店铺变更操作,信息确认以后会执行变更,新主体确认到支付宝账号信息,签订相关的合同,再次进行确认风险,全部无误以后就可以进行激活店铺了。
以上内容就是对天猫主体变更的流程,各位天猫商家们可以认真的去了解下,如果有商家们店铺遇到瓶颈的时候也可以选择将自己的店铺转让出去,总比将自己的店铺注销要好,因为转让出去还可以回收一定的资金。
大家在天猫平台购物了以后,等发货就行了。天猫平台对于商家发货都有相关的规定,商家们都需要遵守规定及时发货。那么天猫不发货赔偿规则是什么?下面为大家进行解答哦。
天猫不发货赔偿规则是什么?
1、“24h发货”:买家付款后24h内商家需上传物流单号并点击发货,“24h发货”时效会影响商品的曝光,不会赔付处罚。
2、“48h延迟发货”:买家付款后48h订单要有物流的揽收记录,“48h延迟发货”从赔付30%(5-500元),修改为赔付5%(5-50元),赔付方式从消费者投诉成立修改为自动赔付。
3、“虚假发货”是物流“已揽收/揽件”后超过24小时无任何物流更新记录,视为虚假发货。消费者投诉成立,赔付30%(5-500元)。
4、“缺货”是“延迟发货”后的72小时内仍未发货或商家自主承认缺货/拒绝发货/要求加价发货的,视为缺货,消费者投诉成立,赔付30%(5-500元)。
5、“延迟发货”赔付后,只要商家还存在“虚假发货”和“缺货”行为的,消费者仍可以发起“虚假发货”和“缺货”投诉,故一笔订单最多赔付实付金额的35%,同一买卖双方,同一自然日内赔付上限为500元。
天猫不发货如何投诉?
1、天猫买家可在购买的天猫产品申请售后服务,然后不检查退款项目。你可以直接把你买的产品转手,然后注意到它们已经迟到了。虽然天猫超市的卖家一开始可能会拒绝退款,但别担心。您可以在三天后要求天猫客服介入。
2、这是您购买的产品的网页。打开网页看到的商品图片下方有两个字“报告”。你可以举报他们,例如,货物不符合描述。如果超过三天,如果超过三天,如果你没有做任何手术,就会自动退款。
天猫商家如果不及时发货的话,作为消费者都是可以投诉的,一旦投诉成功,商家们都需要给予赔偿才行。赔偿这一方面其实都有相关的规定,大家可以参考以上的内容。
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