随着淘宝平台的不断强大，网上购物也成为了当下一种潮流，越来越多的人喜欢在网上购物，甚至连青少年都在网上购物，那么淘宝平台对消费者的保障制度也是在不段的完善。所以现在消费者们在平台上购买电器过后会有一个延保服务给你自愿购买，那么下面我们就一起来讨论下电器延保服务是什么意思吧。

一、淘宝电器延保服务是什么意思?

延保服务是淘宝平台制定出对商品(如大小家电,数码,医疗器械等)超过保修期以后，对商品出现故障但是没有保障的情况下为的延长保修服务。

消费者可以在购买店铺的电器商品时同时购买延保服务;那么消费者所购买的商品在超出保障期以后，出现任何故障问题也可以找淘宝平台或者商家进行免费维修。

二、有什么用?

1、消费者心智打造

平台让利消费者，延保服务定价行业内有竞争优势，帮助商家打造“服务不打烊的心态。

2、更多资源支持

服务能力覆盖全国各个区域，商品一旦出现故障消费者在线进行申请延保服务后，在24小时内服务商就会主动电话联系，不需要在进行旺旺联系客服沟通。

3、平台强管控服务商

平台将通过服务质量考核为您选择最靠谱的服务商。

4、服务质量兜底

延保服务将由平台与服务商进行全部负责，淘宝平台服务承诺，履约有保障为您扫除后顾之忧。

5、价格竞争优势

平台优选背后保险公司和履约服务商的同时，也在价格端做了非常严格的管控，保障延保价格在同类市场中拥有非常高的价格优势，大家可以自行对比。

总的来说，如果你在淘宝平台上购买电器后可以进行自愿原则购买电器延保服务，毕竟这个是要自己付费的，可以根据自己所购买的商品来选择，所以平台不会强迫你的。

淘宝延保服务怎么退款？退款有几种方法？

在淘宝平台中，各位淘宝用户们可以申请延保服务，一般来说延保服务都是需要花钱的，但是对于一些商品来说，保障期就更加的长一点点，很多的淘宝用户们申请了延保服务以后后悔了，想知道如何去申请退款。

淘宝延保服务怎么退款?

淘宝购物支付的全国联保费只要申请退款即可，保费跟货物金额是算在一起支付的。

附注：

申请退款操作方法： 登录支付宝账户， 在【交易记录】中找到此笔交易，在【操作】下方选择【退款】按钮， 填写【退款说明】、【支付密码】并点击【申请退款】即可 。

消费者在淘宝购买带有“全国联保”标识商品后，除可以按照《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》以及国家关于产品修理、更换、退货的规定，享受商家提供的相应服务外，还可以享受到：向该商品所属品牌商(厂家)或第三方就机器故障进行在线咨询、对故障机器一键报修，或可以查阅品牌商相应售后信息的服务。

退款有几种方法?

目前淘宝服务市场退款的方式只有两种，一是和服务商协商退款。二是通过官方介入来退款。具体的操作方法为：首先进入我的服务—第三方服务要关闭的就点该软件服务含有子项目，点击展开后面就有个关闭的，直接点关闭。

如果对方拒绝退款，这时候选择投诉，注意：在这里提醒大家一定要在前期注意收集证据，包括电话录音、聊天记录截图、合同信息、银行或者网上转账记录等。以便后期维权、

投诉电话：

用户和商家的联系方式：0571-88158198/0571-88157858

当然也有商家询问服务市场的产品有没有用?

这个因人而异，部分淘宝卖家认为没有用。他们觉得那些付费软件在帮你最推广时，根本就是网站提升流量，但是光有流量，没有询问和没有成交是没有任何意义的行为。所以，也建议大家要事先做好功课，先了解清楚该服务的流量的和行业的排名等信息。再去选择合适服务软件。

根据了解得知，淘宝延保服务如果想要申请退款的话，需要了解一下具体的操作方式，一般情况下只有商品才会支持退款。商品在申请退款的时候，这一方面的服务自然而然就会退掉了。

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