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    淘宝卖家可以延长收货时间吗?怎么设置?淘宝运费险怎么买?退货规则是什么?

    2023-03-08|20:08|发布在分类 / 课程介绍| 阅读:36

    大家在淘宝消费以后,可能卖家比你更希望商品能快点到你手上。但是往往由于各种问题,快递很难准时送达。那么问题来了,商家能够延长收货时间吗?要怎么设置?接下来,我们一起来讨论下这个问题。



    淘宝卖家可以延长收货时间吗?

    可以延长。

    淘宝卖家可以操作延长无数次收货时间,选择延长的天数有3、5、7、10天。淘宝买家可以延长一次收货时间,最多延长3天。

    虚拟交易(自动发货、直充除外)在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩1天时,买家可以延长收货超时。

    普通实物担保交易(如实物门票)在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩3天时(包括:快递、平邮、EMS、无需快递),买家可以延长收货超时。

    怎么设置?

    1. 淘宝商家需要登录自己的商家账号到淘宝网当中,然后进入到【千牛卖家中心】,在左侧导航栏中找到【宝贝管理】-【已卖出的宝贝】,并找到顾客需要进行延长收货的订单。

    2. 找到以后点击该订单一栏中的延长确认收货时间超时即可完成操作。

    3. 只有在交易状态为为卖家已发货才能设置,为交易状态显示为已经成功或者交易关闭的情况下是无法进行延长收货时间修改的。

    4. 若出现商品有7天无理由退换商品的服务,顾客有设置延长收货会计算到服务时间当中,因为7天无理由退换商品的时间是从签收以后的第二天进行计算的。

    5. 淘宝订单只能延长收货时间不能进行缩短,若商家急需资金回笼可以采用催收的技巧进行收款。

    总之,淘宝卖家是可以延长收货时间的,但多次延长也会败坏在买家中的口碑,尽量还是不要延长,也希望卖家们找一家靠谱的物流公司合作,让买家们看到是快递已准时送达。



    淘宝运费险怎么买?退货规则是什么?

    现在大家在淘宝网购的时候就避免不了遇到不满意的产品,就需要退货退款了,这时候提现到运费险的重要性了。有些淘宝店铺会有运费险,有些店铺没有。如果店铺不送运费险的,买家如果为了保险,就能买运费险。那么淘宝运费险怎么买?退货规则是什么?

    淘宝运费险怎么买?

    1、打开【手机淘宝】,进入支持购买运费险的商品页面,点击购买;

    2、在【确认订单】页面勾选【运费险】选项,然后完成支付操作即可。

    淘宝退货规则:

    1、在一般情况下,买家确认收货以后是能直接申请退货的,卖家也应该支持买家进行退货。

    (1)若淘宝商家和买家协商支持卖家退货的情况下,买家在协商规定时间内进行退货。

    (2)若淘宝店铺商品支持七天无理由退货或者活动期间的商品支持七天无理由退货的情况下,在规定时间内是可以进行退货的。计算时间为收货以后的7天内。

    (3)若淘宝商家的商品在详情页或者其他信息当中支持xx天内进行退货,且买家在这段时间内进行退货,那么商家也应该支持退货。对于淘宝买家确认收货后还能退货吗?淘宝退货规则是什么,这个问题还有疑问的话,可以加入学得起课堂免费咨询。

    2、若淘宝买家退货的商品已经影响到二次销售的情况下,可以优先和顾客获得联系并了解具体的情况,若双方无法协商处理的情况下,可以在商家后台中心点击“拒绝退款协议”将自己对订单退货的意见反馈到详情页面当中。

    后续可以要求淘宝客服提供帮助。为了更好的申请成功需要提供有效的交易信息截图或者其他凭证,并提供卖家收到商品时的包裹开包视频。

    如果大家对于想要购买到商品不确定质量如何,又想要买的,最好就买一份运费险,因为运费险相对运费便宜了很多哦。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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