幕思城>电商行情>多多开店>多多开店>淘宝物流优化怎么做?物流服务低是什么原因?淘宝物流评分怎么提高?怎么更改?

    淘宝物流优化怎么做?物流服务低是什么原因?淘宝物流评分怎么提高?怎么更改?

    2023-03-08|20:08|发布在分类 / 多多开店| 阅读:35

    很多选择在淘宝平台上开店的卖家,想要做好店铺的运营,那么物流方面也是不能忽视的一个方面,因为这也是会影响店铺评分一点,所以在运营过程中要做好将物流优化做好,具体该怎么操作了?



    1、大家需要考虑的是成本,在办公地址的选择上,尽量选择靠近本区域的物流快递聚集地。不能因为快递的时效性和服务态度好,就全部选择顺丰,成本太高了。

    2、可以同时进行多家快递公司的签约使用,每家快递公司都有各自的优势,不同地区的送货速度是不同的,大家需要进行取长补短,当然这种情况就是大家的店铺销量达到一定量的时候才能进行的操作。

    3、在淘宝详情页里面的醒目位置,进行关于发货的提醒和备注内容,对于那些对时间要求比较急的顾客,可指定快递,进行邮费补拍等设置。以及对于店铺当天的发货时间进行明确的公式,错过当天的时间就隔天操作发货等。

    4、做好售后服务,如果因物流问题导致的差评,大家尽量以消费者的角度出发,尽快的帮助消费者进行物流相关事宜的处理,将结果反馈给消费者,并对消费者进行一定的安抚,补偿,将差评扼杀在摇篮里。

    淘宝物流服务低是什么原因:

    一、店铺层级排名在持续下降:

    当你的店铺层级在持续下降的时候(尤其是层级直接掉了),在其他条件没有变化的情况下,你的自然搜索流量肯定会下滑。

    层级掉得越厉害,流量下滑的就越多。

    而层级下降又跟流量相关,这个是互相制约的。

    比如你减少直通车投入、没有活动流量等等,都会导致你的店铺层级下降。

    当店铺层级单日下降时,不会产生影响,但是不要持续下降,因为持续下降一定会影响搜索流量的。

    二、近期店铺综合服务质量在持续下降:

    实际上就是我们常说的动态评分,这个每天都会有变化,所以单天的上升或者下降是不会影响排名的。

    但是这个综合质量又会从整体上反应你的服务状况,所以跟店铺层级一样,持续的上升或者下降就会影响商品的自然搜索排名。

    所以你要随时的监控你的DSR评分。

    并且如果你发现DSR评分当中某一项指标在持续下降时(一般不要等到7天,因为那时候处理就来不及了),就要进行处理,拉升DSR评分。

    经过介绍,我们了解到淘宝物流优化怎么做,卖家需要考虑物流成本、同时进行多家快递公司的签约使用、以及在淘宝详情页里面的醒目位置,进行关于发货的提醒和备注内容,能有效提高物流评分。



    淘宝物流评分怎么提高?怎么更改?

    对淘宝卖家来说,肯定也希望能够做好淘宝的物流评分,但是大家是否清楚淘宝物流评分的提高方法,大家也需要先去了解一下物流评分的更改方式。

    1、合理选择快递公司

    选择比较大的快递公司品牌合作,有的卖家为了省快递的费用,就会选择特别小,没有实力或者根本就没有名气的快递公司合作,这样做是完全得不偿失的,因为我们的客户买了产品,他们想快速的收到自己的产品,都是非常急的。

    如果你选择小的品牌去合作的话,那么他们的物流时效很难能保证,而且服务态度也不好;

    所以说我们选择一些正规的,比较大的品牌,比如说顺丰快递,申通快递,中通快递等等,这样的大品牌,服务你可以放心,而且时效你也可以放心。

    2、用心包装商品

    当我们的客户收到我们的产品的时候,如果我们把他们的产品包装的非常的精致,而且非常的用心,非常的厚重。

    那么客户第一瞬间就感受到我们的用心,你毕竟所有的人就是害怕自己的包裹在路上会损坏,或者说有任何的磕碰。所以这是必须要注意的地方。

    很多商家都不把物流评分放在心上,其实这是提升淘宝店铺流量的重要一环,为了能够提升物流评分,建议商家一定要选择好的快递公司,并且保证商品发货速度,增加对消费者的好印象。

    怎么更改?

    无法更改。

    其实如果物流评价已经评价过了,那大家只能让对方在原来的基础上再评价一次,但自己修改是不可能的。

    当然,如果你想提高物流评分,可以通过补货的方式进行物流评分操作,这样物流评分可以在比较短的时间内提高。

    在正常的补售单上,然后请买家签收,然后对店铺物流给予好评。 当然,我们在店里卖的时候,可以有精美的包装,用心的包装。

    当我们的客户收到我们的产品时,如果产品包装精美,客户会第一时间感受到我们的用心。

    你们毕竟都是怕自己的包裹在路上被撞坏,或者会碰到什么颠簸的人。 所以这是你需要注意的地方。

    您也可以选择与大型快递公司合作,如顺丰、申通、中通等,这样的大品牌可以放心的服务和时效。 速度越快,用户的评价就越高。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

    难题没解决?加我微信给你讲!【仅限淘宝卖家交流运营知识,非卖家不要加我哈】
    >

    更多资讯请关注幕 思 城。

    发表评论

    别默默看了 登录\ 注册 一起参与讨论!

      微信扫码回复「666