做外贸，有一项能力是必须要掌握的，那就是寻找客户的能力。而且在刚开始做外贸的时候，也需要手上先有一些客户资源。那新人做外贸怎么找国外客户?

新人做外贸找国外客户的方法如下：

1、线下找客户

说到线下找客户，展会绝对是外贸人员找客户的最佳途径之一。展会在向客户展示产品和企业形象的同时，可以网罗一大批的真实用户，实现订单转化和客户的长期积累。在展会上找客户，主要是通过展会，活动，传单等方式，吸引客户从而留下客户的邮箱，电话，公司名称等。

2、朋友或客户介绍

人脉资源是外贸人员创业必不可少的条件之一，经常和身边的朋友和之前认识的客户联系，让他们帮助你拓展客户资源，这是再好不过的一种方式了。但一定要把握好度，不要引起朋友或者客户的反感。

3、海关数据

每一年的海关数据都是非常宝贵的资源，很多网站或者是软件都会免费提供海关数据，详细的海关数据会包含客户的公司以及联系方式，所以这些数据对于外贸人员来说就是潜在的宝藏。合理利用海关数据，可以帮你积累一大批的高质量客户。

4、设立海外办事处

在产品的主要市场设立海外办事处，不仅可以面对面的接触到当地的客户，还能拓展当地的市场，打响品牌在当地的知名度。

5、招商会

招商会，招标会这一类的活动是拓展人脉和客户的绝佳机会，但一定要挑选好活动的类型，选择产品的潜在客户经常参加的活动才能取得更好的效果。

综上所述，新人做外贸找国外客户的方法有线下、朋友或客户介绍、海关数据、设立海外办事处以及招商会这五种。

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外贸跟单员的工作内容是什么？需要具备什么能力？

做外贸，一般需要有外销员、外贸单证员、外贸经理、外贸跟单员这几个岗位的人才。每一个职位都有自己的工作职责。那外贸跟单员的工作内容是什么呢?

一、外贸跟单员的工作内容是什么?

1、跟踪每张订单顺利完成并交予客户，收回应收款项。

2、同新老客户保持联系增加沟通，了解客户所需。

3、接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。(与各个部门沟通衔接非常重要)

4、做好售后服务。

二、外贸跟单员需要具备什么能力?

1、良好的沟通能力。能做到和公司内各部门的沟通协调，做好跟客户的良好沟通;

2、英语口语较好，熟悉外贸知识。实现语言无障碍交流，掌握外贸英语函电及翻译基本知识;

3、很强的应变能力，处理紧急、突发事件的方式方法及用语得当。如客户投诉，不能及时交货等突发事件的处理迎面能力;

4、专业知识扎实，掌握足够量的专业术语，能和住外行客户和工厂供应商无障碍交流;

5、要细心，具有很强的服务意识。工作中会涉及很多单据，仔细、认真必不可少。要有团队意识，跟单员是连接客户，工厂，货代的纽带，其工作质量直接影响客户和工厂。

三、外贸跟单员是什么?

外贸跟单员是指在进出口业务中，在贸易合同签订后，依据合同和相关单证对货物加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作，协助履行贸易合同的外贸业务人员。

总的来说，外贸跟单员的工作内容是对订单的全部环节进行跟踪，确保交易的顺利进行。并且要加强跟客户的交流和沟通，了解对方需求。

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