拼多多地址错误如何解决?如何修改?
2022-11-29|10:29|发布在分类 / 多多开店| 阅读:220
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在拼多多上经常买东西的用户都会有固定的收货地址的,但是如果是新用户买东西可能会出现地址填写错误的情况,这个时候如果商品已经发货了,买家就不知道如何解决了,下面就给大家介绍下吧。

拼多多地址错误如何解决?
如果是买家地址原因不能发货,是可以订单申诉的,这个时候就在后台点击订单申诉,然后选择申诉的理由就可以了,基本都是秒通过的。
或者也可以使用站内信,进入到拼多多商家管理后台,顶部点击站内信,然后查看虚假发货,欧哲轨迹违规处罚处理通知,等到打开通知后,在正文内容下方选择“申诉链接”发起申诉即可。
当商家遇到这种地址异常的可以进行以下处理:
第一步、联系买家沟通协商,修改成正确的地址再打印发货;
第二步、若联系不上买家的,(如电话不通、空号、消息不回等),为减少商家损失,可申请异常订单不发货申诉。商家可以前往【拼多多商家后台】-【店铺管理】-【订单申诉】--【对异常订单进行申诉】;
收货地址错了咋改?
1、拼多多个人中心中可以修改收获地址,首先我们打开手机桌面上的拼多多。
2、打开拼多多后,在首页中找到并点击右下角的【个人中心】选项,然后打开个人中心。
3、进入到个人中心界面后,我们找到其中的【收货地址】选项,然后点击该选项,将收货地址界面打开。
4、在收获地址界面中,我们可以看到之前使用的收货地址,此刻要修改地址的话,点击下方的【编辑】选项。
5、点击后会打开编辑地址的界面,我们可以在这里修改地址,修改后点击【保存】即可。
6、当然,我们除了可以修改收获地址以外,还可以新增一个收获地址,此时,我们在收获地址界面中点击【添加收获地址】。
7、在新加收货地址中,我们将之前想要修改的地址填好,然后点击下方的【保存】选项即可,这样在选择收获地址的时候不要选错就可以了。
拼多多的收货地址如果是错误的话,这时候可以联系拼多多店铺客服,说明情况后他们会给出解决方法的,一般会让你重新下单,因为错误的地址可能无法配送,到时候商品又会退回到商家那里的。
在拼多多上买东西的用户一般都会设置好自己的收货地址,这样在下单的时候就不用去设置了,不过有些用户可能有多个收货地址,那么出现了地址异常后,且商品发货了,这个时候怎么处理呢?
拼多多地址异常已发货怎么办?
1、处理方法
①联系买家沟通协商,修改成正确的地址再打印发货;
②若联系不上商家(电话不通、空号、消息不回等),为减少商家损失,可申请异常订单不发货申诉;
前往【拼多多商家后台】-【店铺管理】-【订单申诉】--【对异常订单进行申诉】
2、注意:
①申请过程中,如果订单超时未发货的需商家自行承担后果,申诉未通过又超过了24发货时间的将会被平台判为延迟发货,按照延迟发货规则对店铺进行处罚;
②订单申诉时建议选择【我有证据】,有证据的申诉将更容易申诉通过,申诉成功的,订单将自动退款商家也不用发货,可有效减少商家损失;
证据参考(上传凭证截图):收件地址为双地址、与买家沟通协商不回复、收货地址与手机号归属地不一致等证据截图,上传协助审核。
双地址怎么申诉?
1、联系买家沟通协商,修改成正确的地址再打印发货;
2、若联系不上商家(电话不通、空号、消息不回等),为减少商家损失,可申请异常订单不发货申诉。前往【拼多多商家后台】-【店铺管理】-【订单申诉】--【对异常订单进行申诉】;
注意:
1、申请过程中,如果订单超时未发货的需商家自行承担后果,申诉未通过又超过了24发货时间的将会被平台判为延迟发货,按照延迟发货规则对店铺进行处罚;
2、订单申诉时建议选择【我有证据】,有证据的申诉将更容易申诉通过,申诉成功的,订单将自动退款商家也不用发货,可有效减少商家损失;证据参考(上传凭证截图):收件地址为双地址、与买家沟通协商不回复、收货地址与手机号归属地不一致等证据截图,上传协助审核。
如果是买家的话肯定是联系商家,然后把地址修改成正常的就可以了,如果是卖家发现了这样的情况后也要主动联系买家修改好地址,不然商品到了配送的时候肯定出问题的,商家就要自己承担相应损失了。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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