京东自营退货发什么快递？京东退货运费怎么算？

很多的消费者都喜欢在京东平台购物，在平台中，我们可以购买自己想要的产品，而且这里的产品服务也是非常的不错的哦，自营退货发什么快递?下面为大家进行介绍。

自营退货发什么快递?

配送退货是指的订单送到买家所在区的时候，第三方物流没有人配送或无法配送，导致货物无法派送成功，订单退货平台，订单配送失败。无法配送的主要原因有：收货人的地址不清楚，导致无法派送;收货人电话一直联系不上;收货人拒收的情况;收货人中途要求退货的。

快递退货流程如下：

1.商城退货是需要先确认收货的， 确认收货之后进入我的订单页面， 然后在订单里面点击你要退货订单后面的“申请返修/退换货”。

2.然后在点击“申请”按钮。

3.然后会进入填写资料页面，另外一个订单在退货状态了。 选择退货， 然后写上原因，上传物品的照片。 然后提交申请。

4.申请成功之后手机会收到短信提示! 然后你按照短信上面的物品寄送地址。 喊快递来把物品寄出去。

5.寄送之后会有快递单号的， 需要把快递单号填写， 登录的我的订单， 然后点击“返修/退换货”。

6.点击“查看返修/退换货记录”。然后在点击订单后面的查看按钮。

7.点击“填写发货信息”按钮。

8.填写物流单号、 快递费。然后点击确认按钮。

9.提交之后在维修/退换货里面可以查看到退货进度。

10.退货成功之后可以点击查看退款记录。整个退货流程就搞定啦。

退货运费怎么算?

(一)双免：双向免费，即上门取件和寄还都免费。取(返)件包含两种形式：

(1)在取件范围内，可免费上门取件。

(2)客户也可以采取自行发货(不含EMS、顺丰，拒收到付)寄回，如是原因导致的售后运费，运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回，如非原因造成的售后运费，钻石用户将以京豆、的形式报销。

单免：单向免费，即上门取件付费，寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。

取(返)件包含三种形式：

(1)自营上门取件收取费用收费标准，收费方式。

(2)客户通过第三方快递将商品寄回售后部，运费自付。

(3)客户将原商品送达自提点，或区域售后部，则免收运费。

(二)第三方卖家商品售后服务运费规则

如果商品由第三方卖家提供退换货服务，则消费者需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。如果选择邮寄，请勿使用到付方式。如果是买家个人原因导致的退换货，将不补偿运费。如双方对运费有异议，鼓励协商解决，无法协商一致的，可以联系客服解决。

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