其实现在大家无论是在哪个平台购物，都避免不了会出现交易纠纷的情况，那么出现这种情况的时候，如果大家是在京东购物的话，就可以查看一下宝贝快照，京东怎么看宝贝快照?

一、京东怎么看宝贝快照?

1、想要在京东平台上查看交易快照的话，需要先进入京东的商家爱后台，然后在订单管理的页面中共，找到订单查询与追踪的选项。然后进入到订单查询的页面。

2、在订单查询的页面中共，需要京东商家将需要查询交易快照的订单编号，填写到对应的输入框中，然后进行查询。接下来，查询出现的结果，就是对应的订单信息了。在订单信息的最右侧，有一个查看详情，然后进入到这笔订单的交易详情中。在交易详情里面，需要商家将页面滑到最底部，然后，在商品名称各个栏内，就可以看到商品快照的选项了。

3、直接点击商品快照，就可以进入消费者购买商品的时候的商品页面中了。另外，需要提到一点，如果你是京东平台中的普通用户，并不是京东商家。如果想要查看自己的订单交易快照的话，是没有权限的。

4、京东不像淘宝和天猫平台，用户在自己的订单信息中，就可以查询到交易快照的信息。我们通过其他的渠道得知，有很多的消费者也和京东平台的官方客服沟通过，京东的客服是不会将交易快照提供给消费者的。这一点不得不说，京东平台做的是没有淘宝平台好的。虽然交易快照属于是一个非常重要的数据，但是，作为订单主人来说，还是有权限查看交易快照的。

二、京东交易快照有什么用?

无论是在京东平台，还是在其他的一些电商平台中，交易快照，都是非常重要的数据。文中我们也提到了，通过交易快照，我们可以看到消费者购买商品的时候，宝贝详情中的内容，也就是当时的京东SKU。

比如说，消费者在购买商品的时候，商家的详情中有赠送礼品的内容，但是，在收到货物之后，商家的商品详情已经更改了，将关于赠品的内容取消掉了。消费者要求商家补发赠品，而商家说详情中没有提到有赠品的字样。这个时候，就可以通过调取交易快照的方式来举证了。换个位置也是同样，比如消费者在购买商品的时候，商家没有做活动，在购买商品之后，商家开始做赠品活动。

交易快照查询方式就给大家介绍到这里了，在京东上如果发生了交易纠纷，那么这个交易快照就能作为一个证据来帮助你，所以学会查看京东交易快照还是很有用的，有需要的用户赶快去查看下吧。

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京东秒杀成功了能退款吗？预售产品有哪些规则？

京东的活动非常多，那么很多小伙伴们遇到了秒杀商品，正好也自己需要的，就会毫不犹豫地去下单购买，但是网购看不到实物，多少会有一些踩雷的情况，京东秒杀成功了能退款吗?

一、京东秒杀成功了能退款吗?

京东商城秒杀商品不可以全额退款，主要原因如下：

1、退款会按照您下单时实际支付的金额进行退款，而不是按照商品的价格进行退款。

2、如果不是活动产品，申请全额退款时，京东商城会全额退款。

3、在京东秒杀中，其实所有的商品都不能退，在商品的详情页面，下面会有一个提示，显示不支持7天无理由退货等，就代表不能全额退款。

二、预售管理规则：

若使用系统发布商品，应符合行业运营标准，且应满足以下要求：

1、定金：须介于1-1000元之间，且小于等于京价的20%。

2、时间：最长可设45天，结束需在”8:00-20:00”。

3、余款时段：为定结束4小时后-20天内，时长为尾款开始后的72小时，即3天内。

4、商品期间，不支持修改价格(包括定金、尾款)，但可根据库存实况修改库存数量。

5、若未使用系统发布商品，应符合行业标准且在标题或商品页等位置标示“预售”字样，明确定金、时间、支付时间及发货时间。如仅标示“预售”字样，但未对定金、时间、尾款时间、发货等进行约定，平台将按视为常单履约处理。

6、若属于定制品的，应当在页面中明确告知生产周期、发货时间，并在下单后联系客户确认商品的交付标准、交付时间等，避免产生不必要的纠纷。

7、如定制类品，未和客户对交付时间、交付标准等进行约定，或消客户提出的交付标准不清晰或存在冲突，下单后未与对方进行确认即开始生产及发货的，若因此发起纠纷，平台将视为正常单履约处理。

京东秒杀成功了之后，大家不想要了一样的可以申请退款，京东的大多数商品都是提供7天物流退货的，除了生鲜类目的产品，因特殊因素是不会提供无理由退货!

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