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    拼多多评价图片可以删除吗?如何提高店铺好评?(拼多多商品视频怎么上传?有何要求?)

    2023-03-07|23:13|发布在分类 / 多多开店| 阅读:37

    我们在拼多多上购物,最后都会给商品进行评价,有些是纯文字的,也有些是带图评价的,最近有小伙伴想知道拼多多评价图片可以删除吗?那么接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

    拼多多评价图片可以删除吗?如何提高店铺好评?.jpg

    据了解,目前拼多多评价的图片是不能删除的!除非是你发布了什么违禁敏感词,所以才会被官方删除。因为评价本就是主观的,商家可以在发货之后跟顾客回访沟通,减少顾客给差评的几率。

    如何提高店铺好评?

    1.做好售前售中售后客服

    现在很多买家比较磨人,可能动不动就来个差评,所以店家在店铺初期要做好客户服务,即使遇到一些奇葩客户,也得多些耐心。

    及时回复客户留言,解决客户问题,满足消费者的需求,包括卖出宝贝后,有些客户催物流,都要及时的进行解答和梳理调和,尽量让客户有一个不错的购物体验,从而提升好评率。

    2.尽量避免和买家冲突纠纷

    由于开店过程中卖家需要同时处理的事情比价多,所以有时候难免会忽略某些环节,让客户不满意。这时候,卖家一定不要推卸责任,主动认错,避免客户情绪升级。

    即使遇到刁蛮买家,店家也尽量保持好的态度和语气,避免和客户起纠纷,尽量引导客户给出好评,也可以适当做一些小礼品和小福利引导客户好评。

    3.货真价实,质量至上信誉第一

    质量为先。不管你是卖什么商品,质量是发展的第一生产力。无论是良好的口碑还是稳定的销量,只要质量过关的产品都是会赢得消费者信赖的。

    4.活动或者礼品

    消费者最喜欢的就是赠品以及优惠活动,因为作为消费者来说占小便宜心理是再普遍不过的现象。如果在你家产品足够好的情况下,商家再适当的提供一些小赠品,可能就会超出客户期待,收获好评率也大大提升,回头客也会不断。

    最后,商家还是可以及时提醒顾客签收,这样做的话,消费者会觉得商家很有心,会给消费者留下好印象,那么店铺的好评自然也会提升上去哦!最后,希望文章能够给大家带来帮助!

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    拼多多商品视频怎么上传?有何要求?

    在拼多多平台中商品视频会比图片更为直观一点点,消费者们也能够知道商品的实际情况怎么样。而这些视频都是由商家们上传的,下面了解一下上传的方法是什么。

    拼多多商品视频怎么上传?

    打开手机,点击拼多多图标,运行它。

    运行拼多多以后,在底部导航栏上找到多多视频选项。

    1.png

    点击进入多多视频选项,在主界面右上角找到“+(摄像机标识 )”。

    2.png

    点击“+(摄像机标识 )”界面会再次跳转,用户就可以直接拍摄视频发布,或者从手机相册内上传视频发布啦。

    3.png

    拼多多商品视频有何要求?

    而在拼多多里上传主图视频的话,还有以下几点需要注意的:

    1、视频时长30s以内。

    2、视频大小50M以内。

    3、视频尺寸的比例为1:1。

    4、建议视频的分辨率大于720P。

    5、支持mp4,rmvb,3gp,avi,mov,wmv,flv,mkv格式。

    6、不要上传违禁内容,包含但不限于涉黄、涉暴、站外引流等内容。

    拼多多商家可以了解一下商品视频上传的方法,在上传之前还需要去制作好才行。商品视频的制作非常的重要,一个好的商品视频能够大大的提升拼多多商品的转化率哦。

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