大家在淘宝开店，如果有消费者进来购物的话，那么就当订单生成之后，消费者一般都是要回复一条消息的，不过现在可以用自动回复，淘宝买家付款后自动回复怎么设置?

淘宝买家付款后自动回复怎么设置?

卖家们在自己的手机商店里面去下载千牛软件，像设置自动问答就是在这个软件里面设置。大家下载了千牛软件以后，可以去登陆自己的卖家账号，然后在千牛软件的右下角点击我的，开始去设置旺旺聊天了。

1.首先我们也需要在电脑里面下载安装千牛这样的一个软件，在安装之后登陆好你的淘宝账号。

2.当登陆成功之后，那么我们在店铺首页的最底部找到“更多”这样的一个选项了，点击该选项，那么在之后我们也就会找到一个叫做“系统设置”的功能了。

3.点击该功能，里面也会有一个叫做“自动回复”的选项，在进入该选项之后，那么我们也就可以来设置淘宝自动回复的功能了。

4.在设置自动回复的功能里面，点击重新选择，那么我们也就可以在这里面设置好我们的相关问题和问题的答案了。

5.当我们的问题和答案都设置好了以后，那么我们也就可以点击下面的确定按钮，进行保存提交我们的店铺自动回复的信息了，这样一来，那么我们的店铺自动回复也就完成了，当买家们联系我们的客服询问相关的问题的时候，那么我们所设置的自动回复功能也将会把问题的答案发送给买家了。

淘宝买家付款后自动回复的设置方式就给大家介绍到这里了，现在淘宝很多商家，如果回复不及时都是会有影响的，所以大家可以设置一下一些常见问题的回答。

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在淘宝大家购物了之后都很期待商家能够早日发货，但是并不是每个商家都会及时的给大家发货，有些商家发货速度是非常慢的，淘宝店家迟迟不发货有什么办法?

淘宝店家迟迟不发货有什么办法?

1. 买家还没有进行付款操作，即交易订单状态为“等待买家付款”：若买卖双方协商需关闭交易，卖家在此交易状态下可操作关闭。买家也可自行关闭交易。在交易创建后的3天，若买家一直未操作付款，系统将自动默认交易关闭。

2. 买家已经进行付款操作，即交易订单状态为“买家已付款”：买家可以即时申请退款，后续卖家同意退款协议即可。若卖家一直未处理退款，在买家申请退款的2天后，系统默认退款给买家，退款成功后可以到支付宝账户中查询相关款项。

3. 交易状态为“交易关闭”的0-15天内，若卖家存在付款以后未发货行为，买家也可以在“已买到的宝贝”中“投诉卖家”，选择“违背发货时间承诺”的投诉。

4.如果在淘宝天猫商城购买，对方72小时内未发货，申请退款成功后可以获得赔偿。

普通集贸市场没有这种待遇。

5.退款成功后，如果在天猫店买的东西没有得到赔偿，应该先和卖家协商赔偿。

如果天猫卖家不愿意赔偿，建议投诉赔偿，找到订单，选择“投诉商家”。

填写投诉原因，违反承诺-延迟发货-商家说商品没货。

然后上传凭证，截取和卖家的聊天记录上传。

如果卖家不回你，就截取自己的，在投诉描述里填上卖家的服务态度，然后提交。

6.如果是在集市上买的，买家可以根据对方的服务态度考虑是否投诉。

卖家态度不错，建议客户不要再投诉了。

淘宝店家如果迟迟不发货，大家可以直接去申请赔偿，商家不发货是需要赔偿的，而且相关赔偿规则也是比较严格的，除了赔偿之外商家还会受到相应的处罚。

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