很多的消费者都喜欢在京东平台购物，在京东平台中，我们可以购买自己想要的产品，而且这里的产品服务也是非常的不错的哦，京东自营退货发什么快递?下面为大家进行介绍。

京东自营退货发什么快递?

京东配送退货是指京东的订单送到买家所在区的时候，第三方物流没有人配送或无法配送，导致货物无法派送成功，订单退货京东平台，订单配送失败。无法配送的主要原因有：收货人的地址不清楚，导致无法派送;收货人电话一直联系不上;收货人拒收的情况;收货人中途要求退货的。

京东快递退货流程如下：

1.京东商城退货是需要先确认收货的， 确认收货之后进入我的订单页面， 然后在订单里面点击你要退货订单后面的“申请返修/退换货”。

2.然后在点击“申请”按钮。

3.然后会进入填写资料页面，另外一个订单在退货状态了。 选择退货， 然后写上原因，上传物品的照片。 然后提交申请。

4.申请成功之后手机会收到短信提示! 然后你按照短信上面的物品寄送地址。 喊快递来把物品寄出去。

5.寄送之后会有快递单号的， 需要把快递单号填写， 登录京东的我的订单， 然后点击“返修/退换货”。

6.点击“查看返修/退换货记录”。然后在点击订单后面的查看按钮。

7.点击“填写发货信息”按钮。

8.填写物流单号、 快递费。然后点击确认按钮。

9.提交之后在维修/退换货里面可以查看到退货进度。

10.退货成功之后可以点击查看退款记录。整个退货流程就搞定啦。

京东退货运费怎么算?

(一)双免：双向免费，即上门取件和寄还都免费。取(返)件包含两种形式：

(1)在京东取件范围内，可免费上门取件。

(2)客户也可以采取自行发货(不含EMS、顺丰，拒收到付)寄回京东，如是京东原因导致的售后运费，运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回，如非京东原因造成的售后运费，钻石用户将以京豆、优惠券的形式报销。

单免：单向免费，即上门取件付费，京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。

取(返)件包含三种形式：

(1)京东自营上门取件收取费用收费标准，收费方式。

(2)客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部，运费自付。

(3)客户将原商品送达自提点，或区域售后部，则免收运费。

(二)第三方卖家商品售后服务运费规则

如果商品由第三方卖家提供退换货服务，则消费者需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。如果选择邮寄，请勿使用到付方式。如果是买家个人原因导致的退换货，京东将不补偿运费。如双方对运费有异议，京东鼓励协商解决，无法协商一致的，可以联系京东客服解决。

推荐阅读：

京东退货率高了有什么影响?京东退货率高如何降低?

京东退货率太高会怎样?如何降低退货率?

京东退货运费险在哪里?什么是运费险?

京东过敏无忧怎么赔付？服务说明有哪些？

在京东大家购买商品，一般都是会去购买一些护肤品，那么护肤品这类型产品没用过的话，就很容易导致过敏，不过现在有过敏无忧服务，京东过敏无忧怎么赔付?

一、京东过敏无忧怎么赔付?

APP端：登录京东APP客户端，点击【我的】-【退换/售后】-【申请售后】，问题描述，填写“使用后出现过敏”并提供有效凭证图片。

PC端：电脑端登录京东商城，点击【客户服务】-【帮助中心】-【申请售后】，问题描述，填写“使用后出现过敏”并提供有效凭证图片。

自订单签收后60日(以商品送达后第2天0点开始计算)内可申请服务。

申请服务需提交的有效凭证：

1.客户发生过敏部位的照片;

2.二级甲等及以上医院出具的由于客户使用购买带有“过敏无忧”服务的商品导致其过敏的盖章医疗凭证(以下凭证三选一即可：门诊/急诊病例诊断本、医生诊断证明书、机打的医生病历诊断)。

二、服务说明：

1.客户需保证上传的凭证为原图，未经涂改、未有增删等痕迹，内容真实有效，如发现有上述不符情况，将无法提供过敏无忧服务;

2.客户申请退回的商品，其剩余容量、数量不应少于原容量/数量的80%。如有赠品，则赠品需一并退回，且剩余容量、数量不应少于原容量/数量的80%;

3.如客户有利用此服务牟利的行为，将取消客户享受此服务的权益，并将影响客户京东账号的信誉等级。

4.若您申请上门取件的地址超出了京东上门取件的范围，需要您自行委托第三方快递邮寄到京东指定地址，且请勿使用货到付款方式。在您提供有效订单号、快递单号及费用凭证，并且由京东审核通过后，运费将以余额或京豆的方式返还到您的京东账户。

京东过敏无忧的服务是非常的贴心的，如果大家购买过敏无忧标识的自营商品出现过敏现象就可以申请赔付哦，不过要注意一个有效期限，不要过了售后期限。

推荐阅读：

京东自营退货发什么快递?京东退货运费怎么算?

京东退货率太高会怎样?如何降低退货率?

京东退货运费险在哪里?什么是运费险?

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

更多资讯请关注幕 思 城。