得物上面的货可以退吗
2024-08-07|16:31|发布在分类 / 开网店| 阅读:5
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得物作为一款潮流电商平台,其退货方针遭到众多顾客关注。

以下是得物上的货退货方针的具体回答:
一、退货条件产品未经穿戴、运用、洗涤,保持原包装和吊牌完整。
产品存在质量问题,如破损、瑕疵等。
产品与下单时描绘不符,如色彩、尺码等。产品收到后发现少件或漏发。

因得物原因导致的退货,如发货错误、物流延误等。
二、退货流程在收到产品后7天内,进入得物APP或小程序,找到订单概况。点击"申请售后",挑选退货原因,并填写相关信息。提交申请后,等候得物审阅。审阅通过后,得物会供给退货地址和运单号。将产品依照要求打包好,并贴上运单号。将产品寄回指定地址,并保留好物流凭证。
三、退货处理得物收到退货产品后,会进行检验。检验合格后,得物会在3个工作日内将货款退回至原付出账户。检验不合格,得物会联系顾客进行洽谈处理。
四、特殊情况对于某些特殊产品,如奢侈品、定制产品等,退货方针可能会有所不同。具体情况请咨询得物客服。
五、注意事项退货前请务必先申请售后,未申请售后直接退货的,得物有权拒绝受理。退货运费由顾客承当。假如产品存在质量问题,得物会承当退货运费。
退货成功后,订单将主动封闭。假如您对退货方针有疑问,请咨询得物客服。
得物上的货在契合退货条件的情况下,是能够退货的。顾客在收到产品后,应及时检查产品是否契合要求,如有问题,应在规则时间内申请售后,以保障自己的权益。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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