淘宝开店被投诉怎么办？淘宝开店有哪些违规行为？

淘宝卖家开店之后，需求按照淘宝规矩来经营店肆，可是有的淘宝卖家反应，自己的淘宝店肆被其他人投诉了，那么淘宝开店被投诉应该怎么办呢?

1、当淘宝店肆被投诉了今后，体系就会给掌柜的旺旺号发信息，只要点开检查就行了，假如找不到的话，直接去卖家中心里面，找到体检中心，点击就会看到有违规记录查询，上面就能看到关于店肆的处分了，看到今后假如有问题，要立刻进行申述，因为这个申述也是有时间约束的，超越时间就没有办法进行申述了。

2、点击处分消今后，会看到上面有个我要申述，在申述前先看下处理的理由是什么，出售冒充伪劣会附带着知识产权的处分，所以要找对关键才能申述成功，全体依据今后，选择申申述的理由要正确，例如，正规的进货凭证、出售许可证、相关授权书等资料，把每个资料都进行收拾并弄成紧缩包，留意紧缩包的大小是不能超越5M的，超越就不能进行提交了，所以分隔紧缩会更好。

3、接下来就是就是等待时间了，假如对方持续投诉，就会有小二进行介入，只有确认自己没有售假状况，而且把相关的材料都备齐，就能够申述成功，并把原来对店肆的处分恢复，下架的产品也会自动进行上架，假如第一次申述的时分被驳回了，也不要气馁，要检查是否缺了哪个部分，快速进行第二次的申述作业。

淘宝开店有哪些违规行为?

一、常规的知识产权侵权比如，杰出使用品牌商标logo、乱用知名品牌商标关键词进行宣传、未经授权使用权利人的美术作品或许著作权衍生产品等行为;这些可能店东不是故意的，可是，假如你一旦用了，就造成了侵权，他人是能够投诉删去你得链接。

同时你得店肆还要受到处分。

二、假货未经授权冒充厂名厂址、商标注册权生产出售不合格的伪劣商品行为;可是，实际上很多被投诉的店肆出售的并非假货，可能是他们的售价、出售行为违反了某一方的利益;也可能是同行的报复打击;甚至是所谓的工作打假人的勒索诽谤。

不管是哪种，假如您的确没有卖假货，这些也是需求你去留意和了解的。

淘宝店肆一旦被投诉，对淘宝店肆权重和排名都是有影响的，建议淘宝卖家不要有违规行为。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

难题没解决？加我微信给你讲！【仅限淘宝卖家交流运营知识，非卖家不要加我哈】

>

推荐阅读：

淘宝直播有访客记录吗？直播带货有何技巧？

淘宝拼团门槛调整，且在线拼团商品数受层级影响

京东订单怎么查询？怎么通过订单号查物品？

更多资讯请关注幕 思 城。