小红书新增第三方商家预售业务管理规则是什么?
2023-03-11 | 05:30 | 发布在分类 / 多多开店 | 阅读:52
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依据小红书渠道事务开展需求,渠道新增《小红书第三方商家预售事务管理规矩》,本规矩于2022年8月30日公示,于2022年9月6日生效。

第一条【规矩目的】
第二条【适用规模】本规矩适用于一切在小红书渠道上采用预售形式运营产品或服务的商家。
第三条【规矩效力】本规矩是对小红书商家开展预售事务的一般规矩,渠道其他规矩对特定职业或事务场景下的预售事务有特别规矩的,从其特别规矩。渠道或许依据职业开展等事务实际情况,确认预售形式适用的店肆类型、主营类目、产品分类等规模,详细以商家后台相应设置页面显现为准。
预售形式,是指顾客提早下单预定产品,商家依照订单或与顾客事先约好的时刻、内容等交给产品的出售形式。肯定发货时刻形式,是指发货时刻为确认日期的预售形式,顾客购买商家预售产品时,产品详情页展现商家将最晚于XX发货。相对发货时刻形式,是指发货时刻为相对于付款时刻的日期的预售形式,顾客购买商家预售产品时,产品详情页展现商家将在付款后XX天发货。
预售形式下,产品的发货时刻由商家自行设置,但商家应恪守渠道依据详细预售形式、贸易形式、产品类目等要素规矩的起止时刻约束,详细如下:
(一)一般类目:如图说明:现货形式,即商家按渠道要求的发货时效进行发货的出售形式,详细发货时效可见《小红书第三方商家发货管理规矩》。
(二)特别类目:如图商家预售行为违反本规矩的,渠道有权对相应产品采纳屏蔽、下架、禁售等措施,并视违规情节轻重对店肆采纳约束措施,包含但不限于公示正告,冻结产品,约束店肆流量、发布产品、参与营销活动,付出违约金,清退店肆等。
商家设置产品预售的,不影响该产品下现已产生的交易订单,商家仍应依照顾客下单时显现的发货时效发货履约。商家封闭产品预售的,不得违反现已抵消者做出的承诺,针对该产品下已产生的预售订单,商家应按订单约好发货履约。
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