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    快手违规售卖手机号卡的专项治理公告是什么?

    2023-03-11|20:25|发布在分类 / 店铺装修| 阅读:43

                       为保护快手用户和渠道的合法权益,营建良好的交易环境,渠道决议针对【违规售卖号卡】进行专项管理。


    那么快手违规售卖手机号卡的专项管理具体内容有哪些?

    一、定义【违规售卖手机号卡】是指商户或带货达人发布的号卡产品信息不清晰,或以虚伪福利的方式推行号卡产品,或为特许运营但无此资质的情形。

    二、规范要求宣扬行为规范:

    不得在口播/标题/概况页/直播间布景板/商家昵称等处以任何方式用季度或年度的单位宣扬号卡套餐内的流量及通话时长等信息,只可用月度单位宣扬流量、资费、通话时长等信息;

    推行号卡时,需对购物车里的号卡产品进行对应解说,并应清晰奉告实在套餐内的恣意信息,包含但不限于以下:

    (1)需清晰阐明或写明号卡套餐的价格、套餐内通话时长及流量量级,并有必要清晰阐明别离对应到月度是多少;

    (2)需清晰阐明流量为定向流量仍是通用流量:若是定向与通用流量都存在同一套餐内,需清晰定向流量的范围,一起清晰定向流量与通用流量各多少;

    (3)不得宣扬号卡流量运用“永不限速”、“不限速”;

    (4)有必要清晰号卡套餐生效的有效周期,例如:套餐信息是为终身政策仍是个别时间范围;

    (5)不得以任何方式宣扬号卡信息“0月租”,得悉商家如需求实在的宣扬月租信息,月租信息需与运营商官方告诉信息保持一致,需具体阐明充值、参加充值满返赠送等活动折算后的月租以及折算的计算规则等活动具体信息,促销活动需求独自阐明;

    (6)不得含糊表达充值最低价位,如宣扬月均9元,实践充值套餐起步价高于9元;

    (7)有必要清晰介绍号卡的运用方式,例如:每月需充值才可运用;标题/概况页/直播间布景板/商家昵称等需清晰号卡套餐信息(包含但不限于流量、通话时长等):每一类信息内容介绍及展示(包含月度单位等)效果有必要相同字号、同字体、同色彩;口播/标题/概况页/直播间布景板/商家昵称等需清晰且具体奉告操作流程,引导用户实名认证并激活后运用。

    注:售卖号卡产品的行为规范,概况可参见:《手机号卡产品宣扬规范》

    三、常见违规行为对应示例如下:

    四、违规处理提醒商户或带货达人在快手小店的运营推行过程中,若存在以上【违规售卖号卡】的行为,渠道将视违规情节的严重程度、违规次数等状况归纳断定,采纳包含但不限于正告,强制学习,强制考试,扣分,下架悉数产品、制止上架新产品,暂停运用购物车功能,付出违约金,制止直播,制止发短视频,封禁快手账号等违规处理办法,直至铲除渠道、停止合作。                

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