抖音商家不发货赔付多少违约金?如果投诉抖音商家?
2023-03-13|21:22|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:57
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抖音商家如果没有按照发货规则完结发货,那么买家能够请求商家赔偿,那么抖音商家不发货赔付多少违约金呢?今天我们来简单的看一下赔偿金额。

抖音商家不发货能够经过联络官方渠道上的人工客服进行投诉。若投诉成功的话,一般情况下会赔付买家产品实践成交金额的5%作为违约金,且最高赔付金额不得超越30元,最少不得超越5元。
如果投诉抖音商家?
1、登录【抖音】官方app,进入【抖音商城】,挑选所需要投诉的产品订单,接着便转入【订单详情页】,将页面往下拉找到界面下方的【官方客服】,在对话框内输入所要投诉的店家后,找到并点击【连线人工客服】,随后按所要投诉的内容进行问题反应即可。
2、登录【抖音app】,进入【抖音商城】,挑选所需投诉的订单,点击并跳转至售卖该产品的店铺,点击店铺客服,树立和商家的对话框,随后点击谈天框右上角的【...】选项,转入【当时店铺设置】界面,在当时界面中点击【投诉商家】,接着结合投诉内容进行投诉内容的挑选。
3、拨打官方客服电话“10101588”发起投诉。若上面说到的处理方法都不能处理的,还能够经由消费者协会进行投诉反应。能够拨打【12315】电话进行投诉反应,不过,需要加上商家所在地的区号又或许是想要投诉的软件渠道公司注册所在地的区号,其实就是“区号+12315”。渠道人工客服接听电话的工作时间为:星期一至星期五的早上8:30~12:00与下午2:00~5:30,其他时分均为电话录音。
4、或许在12315官方渠道进行申诉。首要进入【全国12315渠道】官网,登录账号;在用户登录界面输入用户名和密码进行有用“登录”,若是未注册过账号则要先注册一个账号;登录后返回到主页面挑选【我要投诉】,进入投诉请求界面,阅览投诉须知后即可进行投诉。抖音商家没有赔偿的话,买家能够向抖音渠道进行投诉,如果抖音渠道也不能处理的话,那么只能经过最后两个办法来投诉了。
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