抖音小店商家无故大量拒绝售后有什么危害？

                   目前抖音小店有些商家无故很多回绝售后，那么无故很多回绝售后对商家有哪些影响?怎么防止出现无故很多回绝售后的违规状况?下面给我们叙述一下。

一、无故很多回绝售后对商家的损害损害

1：影响店肆目标回绝售后以后顾客能够要求渠道介入，若判定是商家责任责任，到时将影响纠纷商责率和体会分，详见体会分规矩损害

2：扣分及其他处理情节一般，每次累计违规积分a2分;情节严重，每次累计违规积分b2分，每周不超过B4分如果很多无故回绝售后，最高可对店肆处以停业整顿+扣除保证金的处分补白：-若店肆被处分后长时间不整改，抖音渠道将对该店肆违规行为施行违规晋级处理措施。-当积分达到节点时，抖音渠道将对商家进行节点处理，判定细则可参考《【商家违规积分】施行细则》。

二、怎么防止无故很多回绝售后违规?

1、用户售后申请，核实清楚再处理，防止盲目回绝针对用户发起售后，应优先核实清楚用户问题，产品状况后再进行售后处理，关于需举证环节按规矩供给有用举证，防止盲目回绝，得悉若产品符合7天无理由退货条件，依据顾客权益保护法，请勿回绝

2、产品售后过程中，尽量解说清楚售后规矩在直播口播、产品介绍页面，应尽可能明晰展现产品的售后规矩，关于一些特别售后条件，如拆封后不支持7天无理由等，应着重强调，避险顾客在不知情的状况下下单，导致后续的退款纠纷。

三、商家常见问题Q:我遇到突发或不可抗力事件，被处分后能够申述吗?A：能够的，商家可登录抖店-奖惩中心-申述中心进行申述，不同申述理由需供给对应凭证。Q:店肆爆单没有满足的人手处理售后不过来也会被处分吗?A：渠道会结合店肆过往服务数据来综合评价商家行为的严重程度，商家因为爆单/疫情/不可抗力因素导致回绝率或许商责率异常，不在处分范围内。                

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