拼多多买到伪劣商品如何投诉？有什么办法？

                   我们在拼多多买东西的时候买到假冒伪劣产品，所以许多电商渠道的官方也会起到一个监管效果，假如发现一些产品出售的产品有问题，就会给与赏罚的。

那么拼多多投诉最有用的方法是什么?下面给我们讲述一下。

拼多多买到伪劣产品怎么投诉?

1、在拼多多中，点击底部导航栏的个人中心，进入个人中心界面。

2、在新界面，点击设置，进入设置界面后，点击定见反应，进入定见反应界面。

3、点击服务投诉，进入新界面，在新界面中挑选投诉原因，点击确认投诉，即可投诉商家，投诉后商家会受到渠道的赏罚。不过一般来说，商家假如被投诉，而且投诉方所提供的证据充沛确凿的情况下，拼多多则会依据商家违规的情节轻重给予相应的处理，具体情况如下：

1、假货及严重质量问题的产品会被渠道下架，一起渠道会控制该这个店肆的资金提现。

2、扣除商户的保证金及赔交给买家赔，用于对假货订单买家进行资金补偿赔付。

3、渠道能够根据违规程度，有权下架售假店肆的悉数产品，不能再进行更新。

4、根据违规程度以及卖家销售历史，渠道有权终止与该卖家协作。

5、若触及刑事责任的商家，渠道有权移送司法部门处理。从上面我们能够看出，假如商家受到投诉并被处分的话，比较轻的是会扣钱，在投诉处理前商家是拿不到钱的;严重的话会危害商家的声誉，而在投诉积累到必定程度后，商家可能会面对店肆被封闭的可能。投诉商家卖假货最有用的方法一、经过拼多多官方app中进行问题反应打开【拼多多】app，登陆后进入主页面，找到页面右下角的【个人中心】并点击，在界面中找到【官方客服】并点击，转入到【官方自助服务】界面后，点击【请求处分商家】，结合自己的投诉需求挑选所对应的投诉问题选项，然后根据指示进一步的挑选所要投诉的内容，并勾选【下一步】，在进入下一步后填写相应的订单详情，以及具体内容就完成了。或者在进入【官方自助服务】界面后，点击页面下方的【联络官方客服】，跳转至咨询页面后，输入【寻觅人工客服】，随后点击【联络人工客服】，结合自身的投诉需求挑选所对应的投诉订单，即可成功转接官方客服，随后输入投诉问题即可。

二、打拼多多官方顾客电话进行问题反应能够拨打"“021-53395288”或“4008822528”“021-53395288”“4008822528”/“021-53395288”联络人工进行对商家的投诉。如若以上方法都无法处理的，还能够经由“顾客协会”进行投诉。

1、拨打顾客投诉热线能够挑选拨打【12315】进行投诉，可是要在“12315”号码之前加上商家所在地又或是要投诉的渠道公司注册地所在地的地区区号，即“区号+12315”。渠道官方客服接听电话的时刻为：除周末外的早上8:30~12:00和下午2:00~5:30，其他时刻为电话录音。

2、登录顾客互联网申述渠道进行申述(1)在浏览器上查找【全国12315渠道】官网，点击并进入，点击页面右上方的【请登录】进行用户登录;(2)在登陆页面填入账号、密码“登录”账号，假如未注册过账号则需进行注册;(3)成功登进去后返回主页点击【我要投诉】选项，进入到请求投诉界面，用户在阅读完投诉须知后即可开端申述;(4)填入要投诉的主体公司名称(主体公司名称在企查查、天眼查之类的软件或者网页上查找【所要投诉的app名称】就能够查询)，点击右边的查找选项;                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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