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京东售后迟迟不给处理怎么办？如何退款？

2023-03-11|19:08|发布在分类 / 课程介绍| 阅读：40

在京东我们购物之后，多多少少都是会遇到一些售后问题，那么遇到售后问题，我们需要依照相关的流程去请求，但是很多小伙伴们的售后迟迟不给处理，这时候怎么办呢?

一、售后迟迟不给处理怎么办?

商家不处理退款的话处理方式如下：1、如果题主不是特别着急这笔钱的话，能够等体系主动交还，一般1-3天内，体系就会直接把钱退给买家。

2、如果题主很急用这笔钱的话，能够直接联络客服，直接要求客服去跟商家交涉，依照正常退款规则退款。

一般客服联络商家的话，商家处理速度是很快的。

首先如果商家一向没有处理，能够联络商家洽谈解决。

买卖胶葛请求提交成功后，会发送信息通知你，如果想检查审阅进展，能够在网页端点击“检查买卖胶葛记录”。

买卖胶葛请求提交成功后，卖家需要在36小时内处理退款订单，如果商家仍然没有处理，会派出买卖胶葛专员处理。

二、撤销订单后怎么退款?

在线支付的订单(包括运用优惠劵、账户余额、卡/E卡等货到付款的订单)撤销成功后，我们会为您供给“订单快速退款”服务，退款处理时效如下：自营产品订单：1、产品出库前：若您在产品未出库前提交撤销请求，会在30分钟后完成退款审阅。

2、产品送往配送站前：若您在产品现已出库，等候装车送往配送站前提交撤销请求，会在产品退库之后体系会为您退款。

3、产品送往配送站的途中：若您在订单产品现已装车送往配送站的途中提交撤销请求，会在产品退库之后体系会为您退款。

4、拒收订单：订单拒收后，体系会主动帮您提交撤销请求，产品退库之后体系会为您退款。

若超越时效未完成退款审阅，请联络客服咨询。

售后迟迟不给处理的话，我们能够请求渠道介入或者是直接请求退货退款，如果商家不赞同或者是不处理，到时刻之后会主动赞同的，对于维权还是很不错的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。