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    拼多多商家投诉维权入口在哪?怎么投诉?

    2022-03-17|11:13|发布在分类 / 店铺装修| 阅读:1112

    在拼多多上商品很多都是比较便宜的,自然有些商品质量就不尽人意了,这个时候买家就会想要退款之类的,但是卖家却不积极配合,这个时候大家就能通过投诉商家来维权了。那么拼多多商家投诉维权入口在哪?怎么投诉?



    拼多多商家投诉维权入口在哪?

    在拼多多主页面点击【设置】-【意见反馈】-【服务投诉】选项,填写订单编号和联系电话、投诉内容,需要描述投诉问题及上传图片证明,然后点击下面的【确定】按钮。如果投诉的问题不在已有的问题类型列表中,可以选择【联系客服】。具体投诉流程如下:

    1、进入拼多多APP界面,在主页面中点击购物软件的【设置】按钮,进行配置;

    2、跳转之后,接着按下【意见反馈】,这里还可以进行其他设置,如【常见问题】,【消息接受设置】等;按下【服务投诉】,这里还可以选择反馈其他问题,如【新功能建议】等;

    3、进入服务投诉之后,就可以选择【投诉原因】,比如选择第一条【商家长时间没有回复】;

    4、然后需要补充投诉内容,需要填写问题描述并上传图片证明,以及订单编号和联系电话,然后点击下面的【确定】按钮即可;

    5、如果投诉的问题,在已有的问题类型列表中不存在,还可以点击下面的【联系客服】,然后可以向客服描述并提交问题;

    6、问题提交之后等待拼多多审核,审核通过后会给一个反馈,然后卖家就会进行相应的赔偿。

    此外也能通过拨打拼多多的投诉电话400-882-2528来投诉商家哦。当大家在拼多多买到不满意的产品时可以首先和卖家协商退款,如果卖家不同意的就要去投诉维权了。



    拼多多商家编码怎么设置?怎么写?

    消费者只需要搜索自己想要的产品,进行挑选并付款就可以完成购物,不过,对于卖家来说,要做的事情非常多,要注意的细节也很多。今天,我们来给大家介绍下拼多多设置商家编码的问题。

    填写时您可自己随意输入编号(可以是数字,也可以是字母,这个不是必填项),来作为商品唯一个一的标识,以便于后续商品的核查等。

    商家编码和规格编码也是不同的。规格商家编码也就是商品中某个规格的编号。例如一款童装有不同的颜色、尺寸,那么不同的颜色和尺寸都对应一个规格的商家编码,这个编码将成为系统中区别其他产品不同规格的主要字段。

    在为宝贝上户口之前,要根据店铺中实际经营的情况选择商品主属性制定对照表。值得注意的是,对照表一旦制定好后,不能再修改和删除,只能在原有的基础上增加信息。根据自身商品的属性定的款式编码对照表。当增加款式时,不能改变原来已经存在的款式编码,只要增加新款式的编码即可,打乱了原有的编码规则,是错误的编码。

    制定好属性表后,编辑商家编码还需要掌握一定的规则,不是随便填写几个数据作为代码,所以,这个编码不是任意乱写的,写上就代表了商品对应的属性,不是商家想也什么就写,这样只要扰乱了编码,你的管理就会出现问题,想找的产品就会出现无法找到的情况发生。

    这其实有点像是仓库标码,只要有个对标就能知道这个产品的全部信息,而且这个标码也是大家在放置时,提前设定完毕的,没有标码,无法对应产品信息。

    比如,想要知道具体某类的信息,这时候就没办法查到之前做好的属性规格等,客户如果要问到相关的内容,商家也没办法去回答,这样既不利于商品的管理也不利于对外销售,所以,这个编码的重要性就在此体现了出来,有这一步必然也是设置好的,对商家是很便捷的销售。

    商家编码设置好之后,商家就可以更好地管理店铺里面的商品了,不过,大家要注意的是,这个编码是唯一的,不可以重复设置。事实上,拼多多商家需要学习的事情还比较多,大家要继续努力哦。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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