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抖音团购评价可以删除吗？常见问题解答

2023-03-09|19:24|发布在分类 / 开店入驻| 阅读：51

抖音现在可以做团购了之后，咱们都会在抖音去带货探店，那么抖音都有这种团购，咱们购买了使用了之后相同也是可以宣布点评的，那么抖音团购点评可以删去吗?

一、抖音团购点评可以删去吗?

不可以。

商家可以回复用户对订单的点评，但没有删去点评的权限。

也就是说，假设用户给了差评，咱们是无法将差评删掉的，而差评越多，会影响好评率。

但咱们可以联络客户批改差评，而要想避免客户给差评，最好的方法是把好产质量量关，提升顾客体验。

二、有哪些常见问题?

1、抖音小店点评会主动好评吗?

目前为止不会。

从点评板块可以看到的好评，都是用户手动点评后展示出来的，若用户没有入手点评，后台不会闪现产品主动好评的状况。

2、抖音小店点评不闪现是怎样回事?

假设用户给了点评，但点评板块没有闪现，可能是点评内容有违规状况，一般来说，用户给订单完成点评后，咱们改写点评就能看到。

渠道对反常点评会停止屏蔽、删去等处置，经过调整店肆评分来消弭反常点评对店肆的影响。

反常点评包含但不限于：评级与购置的产品或许效力无关;应用点评发布第三方链接等等。

3、抖音小店出了中差评怎样办呀?

假设你的点评欠好，联络客户，尽可能做好，然后改回来。

假设顾客真的不想改动，那么你就不要逼迫它，由于奇特的顾客也会，故意给你欠好的点评，这次你只需做一个好的解释，就行了，你要记住，下面的解释比欠好的点评本身更能辩驳。

希望可以收养。

4、差评改了好评，之后还能再改差评哇?

抖音规则，只要中评和差评可以改为好评，而好评是无法批改的。

5、抖音里买家可以删去自己对卖家的点评吗?

买家作出点评后的天内，抖音里买家可以删去自己对卖家的点评。

抖音团购点评想要删去没那么简单，商家只可以去和顾客协商，看顾客能不能删掉这条点评，如果顾客不同意的话，商家是没有权力删掉顾客的点评的哟!

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。