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抖音店铺质检报告申诉不通过怎么办？申诉要求是什么？

2023-03-13|21:02|发布在分类 / 开店入驻| 阅读：51

为了保证抖音店肆可以更好的服务买家，现在抖音渠道会对抖音店肆产品进行抽检，商家需求供给抖音店肆质检陈述，可是有的商家反响质检陈述申述不通过，应该怎么办呢?

抖音店肆质检陈述申述不通过，要及时查找原因然后进行更改，更好之后再重新提交审阅。

申述要求是什么?

一

、抖音申述复检时效1、申述时效：若商家对抽检成果有贰言，需在收到抽检违规告诉后的5个工作日内进行申述并供给相应依据材料，否则视为无贰言

。2、审阅时效：渠道将在收到商家申述邮件后的5个工作日内回复商家申述成果，并有权在申述期完毕后依据抽检和申述成果对产品和商家进行相关处理

。3、申述时机：渠道可以支撑商家的复验恳求，同一产品商家只要一次请求复验时机

。4、申述处理：为保护顾客权益，申述及复验期间不间断已履行的处理办法

。

二、抖音申述复检费用商家对不合格项目请求复验，应在收到渠道的复验受理告诉之日起3个工作日内付出复验费

用。若复验成果仍不合格，则维持原查验成果不变，查验费用由商家自行承

当;若复验成果发生变更，则以复验成果为准，复验费用将退还给商

家

。三、抖音申述复检要求商家在申述期限内供给有用申述资料需求符合以下两条复验条件：1、复验样品：对商家所申述产品的不合格项目进行复验时，若能在原样上进行复验，则支撑用原样

复验;若不能在原样上进行复验，且产品有备样的，则支撑用备样

复验;其它状况不支撑

复验。2、不予复验的状况：依据质量指标的特殊性及检测产品或部位的可重现性，对不进行复验的状况规则如下：(1)产品感官质量不允以

复验;(2)超过申述期限提出复验

请求;(3)被检方提出复验时，样品(包含原样及备样)在复验有用期内于正常储存条件下已

失效;(4)因判定方法、判定技术等客观原因，样品(包含原样及备样)在判定过程中天然损坏或失效，无法支撑二次

判定;(5)无备样或许备样与原样存在显着的差异，而又无法在原样上进行复

验的;(6)不支撑复检的项目，如微生物、甲

醛等;(7)标识标签、描述不符等文字、信息层面不符合渠道规

则的;(8)其他法律、法规规则及渠道规则约好不得复验的其他

状

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