幕思城>电商行情>装修>店铺装修>京东退货退款申请流程是什么？如何申请？

京东退货退款申请流程是什么？如何申请？

2023-03-19|11:10|发布在分类 / 店铺装修| 阅读：39

在京都许多小伙伴们购买了产品之后，可能因为各方面不合适，或者是自己不喜欢的原因，需求退货退款，退货退款需求我们先去请求，京东退货退款请求流程是什么?

京东退货退款请求流程是什么?

1、登录京东商城后，点击“我的订单”，进入我的订单，能够看到你之前购买的产品，在左边的菜单栏的“客户服务”，在下面找到“返修退换货”，此刻能够进入返修退换货的流程。

2、点击“请求返修/退换货”，此刻下面是你的产品，下面有“请求”，出现提示，看你是出于收到货仍是未收到货的状况，我挑选“已收到货”，点击“持续请求”。

此刻你需求填写服务单明细，挑选服务类型，填好问题描述，点击上传图片，将你产品的问题相片上传至电脑。

挑选产品的回来方法，通常是快递至第三方卖家。

我挑选的是“退货”。

3、挑选退款方法，请看好退款方法的阐明。

看清楚每种付出路径对应的付出方法的退款至哪里。

一般会勾选“原付出方法回来”。

4、提交成功后，你需求联络卖家去审核你的订单。

和卖家联络的方法，是进入你的订单找到之前购买产品时的详情，右边进入店肆的上方有“留言咨询”，点击进入新的界面，点击“京东咚咚”网页版。

然后弹出聊天界面，和第三方卖家的客服进行交流。

5、在卖家赞同你的退货请求后，此刻体系会发短信给你要求你将产品退回第三方卖家，会以短信的形式告诉你详细的退货信息，请注意你的短信。

将东西快递给卖家后，你需求再次进入网页。

6、在“请求返修/退换货”下面的“进展跟踪”，点击进入后，“填写发货信息”，将你的退货的快递信息根据界面提示输入，输入完成点击提交。

请注意红字的阐明哦。

7、此刻再进入服务单信息，能够看到完好的产品的回来方法，产品处理方法，发货地址，问题以及收货地址发货信息等等。

收到货后，体系同样会给你发短信，告诉你第三方卖家收到货，会尽快处理。

8、此刻你还需求进入京东网站进行客户确认，进入“我的订单—返修/退换货记录”，点击检查，检查你的退款进展，检查售后服务条进展，在进展阐明下面点击“已处理”。

9、此刻退款状况改变，退款明细的退款状况下面会显现退款完成，你能够看到退款的明细，退款金额等。

可是尽管显现退款完成，可是真实的收到款或许还需求3-7天，因为银行需求时间处理你的退款。

退款完成，能够对你的订单进行评价哦。

京东退货退款的请求流程就给我们介绍到这儿了，详细的流程我们应该都清楚了，其实我们在京东购物能够去购买一些有运费险的产品，这样子的话，退货也不需求承担运费。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。