新手怎么应聘淘宝客服？培训内容有哪些？

一、新手怎样应聘淘宝客服?

2、找到东西栏，点击检查更多东西。

3、进去后找到高薪作业。

4、找到合适本人的客服作业，点击检查。

觉得可以就点击投简历，对方检查后会给出回应。

确保能否被选取。

5、也可以提早把简历写好，找到作业时直接头即可。

办法是点击右下角我的，进去后找到我的简历中止填写。

二、淘宝客服需求训练的内容有哪些?

不论是有阅历的客服仍是没有作业阅历的客服，刚来上班的时分，对咱们这个团队是非常生疏的。

咱们可以先带她熟谙基础的环境，了解咱们的团队规模，了解咱们的主营产品，了解咱们的价值理念，以及了解咱们的斗争目的、企业愿景以及他的作业职责、作业内容。

淘宝客服训练第一天：咱们尽量让他多多熟谙产品。

比方咱们家是卖女装的，咱们第一天根本是让客服盘货，收拾库房，量尺度，尽量让她每一款衣服都有一个了解并且表格中止刊出：店里大约有几款衣服?

每款衣服大约有几库存等这些问题。

第二天：假设第一天没有盘完，第二天可以持续，直到全部收拾终了。

货盘完，就开端检查详情页，根据表格的数据，核对详情页数据，查漏补缺。

没有上架的衣服，刊出联络美工重新上架，曾经上架的衣服，修正错误的库存数据。

第三天：刊出退货包裹，无名件刊出，快递查件，基础的售后问题，快递打单子，核对订单，配货，熟谙淘宝规矩、买家常问问题大全、售后规矩以及防骗手册。

第四天：设置子账号，尝试接单，常见问题解答。

第五天：书面查核淘宝规矩，买家常问问题，售后规矩以及防骗手册。

主管中止作业才干和业务查核，假设可以担任的根据之前谈好的作业内容正式上岗，售前、售后仍是其他岗位，也可以根据她的性情，作业才干约谈换岗。

关于淘宝客服我们想要应聘的话，一些相关的流程和要求就给我们介绍到这里了，其实像客服我们首要要有一个好的脾气，因为我们面临的客户是各式各样的，并且我们不能和客户发生冲突。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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