淘宝退款原因对买家有什么影响？如何处理退款？

淘宝买家请求退款的时分，需要填写退款原因，淘宝退款原因有很多，那么有的买家想知道，淘宝退款原因对买家有什么影响呢?

今日我们来简单看一下。

淘宝退货原因对买家是有影响的，会影响其淘宝账号的诺言和运费险的运用。

1.影响买家的声誉。

淘宝体系会经过数据对买家的购物行为进行评估。

关于一些淘宝退款原因，已经填写了七天无理由退款或者其他的买家，淘宝体系会置疑用户是想钻空淘宝账号七天无理由退钱的空子，并不是真的想买东西，约束一些淘宝特权和顽皮值，乃至将其列入黑名单。

2.影响买家运用运费险。

保险公司在赔付运费险时考虑本身利益，会在一定程度上点评部分买家的退货退款行为。

保险公司会筛选出一些退货频率高、退款理由不充分的用户，拉进黑名单。

被列入黑名单的用户不仅会被禁止自行购买运费险，淘宝卖家赠送的运费险也不会生效。

怎么处理退款?

一、未发货。

1.准时退款：在未发货的情况下，买家如请求退款，一般情况下，卖家应在5天内完结退款请求，否则体系将默以为退款时刻到了。

2.合理回绝：假如能够断定买家是歹意退款，则卖方也能够基于正当理由回绝买家的退款请求。

二、已发货。

1.收到货品要求退款：您能够回绝退款，然后对方还会再次提出退款，这个时分您就要自己和对方洽谈解决问题了。

如不能解决，淘宝相关人员会跟进处理退款事宜(会依据这批货的质量等问题判别这批货是否应该退还给买家，假如质量没有问题，买家退款肯定会被回绝，然后交易成功)。

2.未收到货品要求退款：即对方没有收到你的货品，因而要求退款，此时体系会强制要求卖家上传发货凭据，以证明货品的确已发出。

随后淘宝相关人员将对这份发货单的有效性进行审阅，假如审阅经过，已经证明买家已收到货品，则将买家回绝退款。

如未经过审阅，则说明您的发货单存在问题，将直接退回给买家。

假如淘宝退款原因选择过错，对淘宝店铺的影响也是非常大的，所以退款之前要和卖家沟通好。

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