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    小红书商家发布商品要注意什么?有哪些规则?

    2023-03-19|11:10|发布在分类 / 多多运营| 阅读:34

    现在在小红书开店的商家应依照小红书体系要求进行产品发布,且严格恪守相关渠道规矩,才干有效运营店肆。



    那么小红书商家产品发布标准是什么?

    第一条【适用范围】适用于在小红书发布产品的商家。

    第二条【效能等级】本规矩已有规矩的,适用本规矩,商家违背本规矩发布产品的,渠道将视情形依照《小红书第三方商家违规积分办理规矩》处理。

    其他规矩有产品发布特殊要求的,从特殊规矩。

    第三条【发布流程】商家应当依照小红书体系设置的流程和要求发布产品,部分高违规风险的产品须经过审阅后方可展现。

    第四条【发布要求】商家发布产品,应当严格恪守以下根本要求:(一)商家应当对产品作出完好、一致、实在的描绘。

    1、完好性:为保证顾客更全面的了解产品,购买产品时拥有充分知情权,商家应在发布产品时完好明示产品的首要信息,包含但不限于:产品本身(根本特点、标准、保质期、瑕疵等)、品牌、外包装、发货状况、买卖附带物等。

    2、一致性:产品的描绘信息在产品页面各版块中(如产品标题、主图、特点、详情描绘等)应保证要素一致性。

    3、实在性:商家应依据所售产品的特点照实描绘产品信息,并及时维护更新,保证产品信息实在、正确、有效;不得夸张、过度、虚假许诺产品效果及程度等。

    (二)商家应保证其出售的产品在合理期限内能够正常运用,包含产品不存在危及人身财产安全的不合理风险、具有产品应当具有的运用性能、契合产品或其包装上注明选用的标准等。

    (三)不得发布违背法令法规、协议或规矩的产品信息,包含但不限于:-与宪法所确认的根本原则不符,危害国家安全,危害国家利益的内容;-运用代表党和国家形象的元素,或运用国家严重活动、严重纪念日和国家机关及其工作人员名义等,进行出售或宣扬;-法令法规或职业规矩中要求明示的内容,没有明显、明晰表明,如食物、化妆品类的临保产品应明示质保期或过期时刻等;-不契合国家、职业质量检测标准的产品,标识标志不合格(含三无产品),商标、品牌、原料契合性不合格,功用成效等项目不合格的产品;-含有表明产品成效的断语或许保证。

    含有运用该产品能获得健康的表述。

    非保健食物宣扬保健功用,或凭借宣扬某些成分的效果明示或暗示其保健效果;-含有与药品相混杂的用语,直接或间接地宣扬医治效果,或许凭借宣扬某些成分的效果明示或许暗示该一般食物具有疾病防备、医治的效果;-与其他产品进行比照,贬低其它产品;-含有“无效退款”、“XX稳妥公司稳妥”等内容;-含有“100%有效”、“零风险”、“安全”、“无毒副效果”、“无依靠”等许诺性表述;-含有有效率、治愈率等内容;-运用和展现国家机关及其事业单位、医疗机构、学术机构、职业组织的名义和形象,或许运用和展现专家、医务人员和顾客的名义和形象为产品成效作证明;-明示或暗示能够代替母乳,运用哺乳妇女和婴儿形象;-食物安全监督办理部门或许承当食物查验职责的机构、食物职业协会、顾客协会不得以广告或许其他形式向顾客推荐食物;-烘托、夸张某种健康状况或许疾病,或许经过描绘某种疾病容易导致的身体危害,使大众对本身健康产生忧虑、恐惧,误解不运用广告宣扬的一般食物会患某种疾病或许导致身体健康状况恶化;-运用大众难以了解的专业化术语、难以了解的语言、表明科技含量的语言等描绘该产品的效果特征和机理;-含有无法证明的所谓“科学或研究发现”、“实验或数据证明”等方面的内容;-运用封建迷信进行一般食物宣扬。

    声称产品为祖传秘方等;-含有“最高技术”、“最科学”、“最先进”、“最佳”、“国家级产品”、“填补国内空白”等绝对化或排他性的用语和表述的。

    -产品描绘中明示的职责条款,若违背法令和《小红书渠道规矩总则》及相关规矩的规矩,则这些条款无效,如:内容为单方面革除商家职责、将相关风险转嫁给顾客、或明显有失公正的条款;若不违背法令和《小红书渠道规矩总则》及相关规矩的规矩,则这些条款有效,如:商家为了招揽生意,明示“假一赔万”的许诺,一旦违背则顾客有权要求商家实现许诺;-法令、法规规矩制止的其他内容。

    (四)不得发布侵害渠道及第三方合法权益(如商标权、著作权、专利权等)、易造成顾客混杂、使顾客误以为是其他品牌的产品或信息;(五)不得以产品信息描绘或什物包裹等方式发布或推送含有易导致买卖风险的第三方产品或信息,第三方信息包含但不限于社交、导购、团购、促销、购物渠道等第三方网站或客户端的名称、LOGO、二维码、超链接、联系方式、银行账号等信息;(六)不得重复铺货,即店肆中一起出售同款或极其近似产品两件以上的;(七)不得发布违背其他,如《小红书禁售产品及信息办理标准》、《小红书渠道产品品质抽检办理标准总则》等规矩的产品或信息。

    第五条【类目挑选】商家应当依据所售产品,逐级挑选正确的产品类目,不得将产品发布在与实践产品品类不一致的类目下。

    第六条【类目准入】商家发布有资质要求的类目产品时,应恪守《小红书运营类目资质要求》中各类目的资质要求。

    第七条【产品SPU数约束】商家在各二级类目下发布产品的数量有一定约束,详细详见《小红书产品数量资源办理规矩》。

    假如产品发布数量超过约束数量,渠道将下架超限产品。

    第八条【产品标题】产品标题可包含产品品牌、产品品名、根本特点(原料/功用/特征)和标准参数(型号/色彩/尺度/标准/用处/货号)等,不该包含其他无关品牌及无关信息。

    第九条【产品图片】商家应依据体系提示和要求上传产品的主图、详情图等。

    图片应杰出产品主体,明晰美观,不失真。

    其间主图要求如下:-主图图片有必要达到3张及以上,最多不超过9张。

    -首张主图有必要为产品正面什物图,能明晰看到商标及产品名称等信息。

    不许呈现图片拼接、水印,不得包含促销、夸张描绘等文字说明(如需运用促销信息,只能运用小红书官方产品戳)。

    -主图中有必要有明晰平整可扩大的产品标签图,能明晰展现产品名称、产品编号、首要原料、营养成分表(如有)、食物出产答应证编号(食物出产商系境外企业的无需供给)、执行标准、贮存条件、出产日期保质期等,假如不能完全展现,则在其他主图中展现(可运用设计图等,但有必要和实践包装内容一致;产品名称、产品编号、配料表、营养成分表有必要文字/数字明晰可辨认,无任何遮挡修改)。

    第十条【产品类型】商家应依照产品实践状况,描绘产品类型为全新或二手、预售、现货、拍卖、一口价等类型。

    (一)商家发布产品须恪守出售特点,合理修改SKU,不得在特点中标示或发布与特点无关的信息。

    (二)不得运用SKU价格引流,不得以非常规的数量单位发布产品。

    第十二条【产品价格】商家发布产品价格,应恪守《小红书产品价格办理标准》。

    第十三条【发货时刻】买家付款后,商家须依据买家的需求和本身的服务才能,填写实在发货信息并完成发货。

    第十四条【七天无理由退货】商家应依照《小红书第三方商家七天无理由退换货标准》挑选并履行七天无理由退货服务。

    第十五条如违背第二章第四条“产品发布规矩”的,或许呈现被政府机构、监管、媒体、顾客投诉或许曝光等状况,依据《小红书第三方商家办理总则》和《小红书第三方商家违规积分办理规矩》;小红书将视情节严重程度采取包含但不限于约束产品发布或展现、下架或冻结产品、扣分、扣除保证金或货款、屏蔽店肆、清退商家等措施。

    小红书的处分措施不革除商家应违规发布产品所应承当的其他法令职责。

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