天猫客服能帮忙退货吗？怎么操作？

咱们在天猫能够了解一下天猫的一些购物流程，在网上购买产品之后，因为网上产品他是七天无理由，能够退货的，大家会需求退货的。

那么天猫客服能够帮忙退货吗?

天猫客服能够帮忙退货吗?

退货假如你与商家都不主动请求天猫客服介入的话，客服是不会介入的。

要求天猫客服介入有两种方法1、已购买到的产品那里请求售后，其间退金钱是不需求退货的，你把东西摄影传上去。

开始卖家可能会回绝退款，你不要急，等三天就能够请天猫客服介入。

2、你所买产品的网页，在你打开网页看到的那张产品图片下面有告发两个字，你能够告发他们，来让天猫客服介入。

为什么无法请求客服介入?

请按照以下条件核实您无法“请求客服介入“的原因：未收到货仅退款场景下，需求同时满足以下条件：1、卖家"回绝退款协议"后;2、买家请求退款3天后(且在体系给予买家的超时前);其他场景下，卖家"回绝退款协议"后当即可要求客服介入(且在体系给予买家的超时前);*温馨提示：假如买家”修正协议“后，等候卖家处理，买家必须要再次等候”卖家回绝“后才能够要求天猫介入。

天猫退货在建议退款请求且买卖双方无法洽谈一致情况下能够请求天猫客服介入解决问题，维权小二会在48小时内介入处理，咱们无法提早要求客服介入处理的哦。

天猫客服是能够和顾客进行洽谈，帮忙退货的，假如有些顾客需求退货，并且又是七天无理由的，大家能够赞同一下请求，等顾客寄过来查看没有问题之后再退款。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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