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2022年抖音电商低质羽绒服专项怎么治理？

2023-03-08|20:08|发布在分类 / 开店入驻| 阅读：44

抖音渠道在近期收到部分消费者针对低质羽绒服的投诉举报，经渠道核对发现部分商家销售绒量/绒子含量低的残次羽绒服，直播间/短视频以虚拟大牌清仓作为噱头，售卖过程存在明显夸张原价、夸张羽绒服厚度、疏松度、虚拟宣扬、错放类目或其他做弊行为，严峻侵害了消费者权益，对渠道生态带来了恶劣的影响。

1、加强羽绒服冒充原料渠道管控加大羽绒服品类渠道抽检，针对冒充原料成分(如：含绒量/绒子含量虚标、以次充好)等违规行为，以及经过类目错放等做弊手法发布残次羽绒服产品，渠道将依据规矩进行严厉打击，包含但不限于停业整顿、店肆清退、扣罚悉数保证金等。

2、新增产品发布上传质检陈述要求羽绒服品类产品发布须上传真实有用的产品质检陈述(包含原料或裁缝质检)，其中50绒(即含绒量/绒子含量为50%)羽绒服有必要上传裁缝质检陈述;如果商家上传虚伪/不满意渠道要求的质检陈述，渠道将依据规矩进行严厉打击，包含但不限停业整顿、店肆清退、扣罚悉数保证金等。质检陈述要求：加盖CMA和CANS认证的合格有用的质检陈述(陈述日期为近一年内)。质检结果须为合格，且和产品描绘、宣称(含标题、页面、属性、吊牌、洗标等处)共同;质检项目须包含原料成分含量等要害项目(包含但不仅限于填充物种类、含绒量/绒子含量等)

3、进步羽绒服类目保证金

4、延伸商家羽绒服类目结算账期羽绒服类目订单确认收货的10天后对商家货款金额进行结算

5、羽绒服类目精选联盟准入门槛店肆体验分(近14天)需满意大于等于4.6分，羽绒服类目方可经过精选联盟进行推广;其他产品禁入精选联盟抖音渠道将于今日起对羽绒服类目的以上管理办法，已进入规矩搜集或公示流程，相关办法对应规矩收效起执行。渠道一经发现低质问题羽绒服产品/商家，将根据《【商家—危及消费者权益】实施细则》视违规情节严峻程度，采纳包含但不限于停业整顿、扣除保证金、清退店肆、冻结/扣除违规货款等处理办法。请各位商家及时自检自查，避免因此形成不必要损失。

同时，提示各位商家抖音渠道有权依据《【虚伪宣扬】实施细则》《【违规营销-违规买赠】实施细则》《「服务履约：售后服务不符」违规细则》中的相关规定，对违规创作者从严管理，采纳包含但不限于封禁开播权限、关停产品分享功用、扣除用户信誉分、扣除保证金等处置办法，请各位达人自查整改，避免出现任何方式的虚伪承诺和扰乱渠道次序等行为。

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