在拼多多上也有不少人想要寻找人工客服，但是却一直显示在排队，这种情况应该要怎么办呢?拼多多用户们又该如何去投诉呢?我马上给各位介绍具体的操作方法。

第一步：进入退款管理页面，找到对应的交易查看退款详情，在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。

第二步：重新填写退款申请，并且上传相关退款凭证，点击“立即申请退款”，此时如果需要修改退款金额也是可以的。

第三步：积极联系卖家协商，并关注退款状态和退款超时，若一直未协商一致，规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。

如何投诉?

假如在售罄层面碰到了难题，是能够联络拼多多平台客服开展投诉解决的，微信公众号拼多多平台的作用比较有限，人工客服作用通道没办法被寻找。

因此前去拼多多手机手机客户端，它的作用极其强劲。

进到拼多多平台"用户中心"页，看该网页页面的正下方。

点一下"官方网客服"，进到提示框。

在提示框里键入"人工客服电话"。等候排长队。

点一下"减号"，将不太好的订单信息发给人工客服，并简洁明了叙述你的问题，立刻便会处理的!

四、拼多多投诉有什么用?

当顾客在拼多多上边选购的产品有瑕疵，或时假冒伪劣，都必须和商家开展商议处理，因此在这里提示大伙儿的是，最先应当和商家开展商议，假如商议不了再去投诉，一般状况下，若是商家的义务，投诉是非常好的消费者维权方法，也是很合理的哦，

拼多多客服介入退款靠谱吗？拼多多介入一般是谁赢？

在网上购物现如今越来越流行，拼多多是众多平台中的一个，吸引的商家比较多，但是网上购物也会面临一个退货退款的问题，如若在退款的过程中有拼多多小二介入的话，是否靠谱了?

拼多多店小二介入对卖家店铺有影响，卖家协商同意后，您需要申请退款，之后卖家同意申请退款，在3个工作日内把款退到您的支付宝上。拼多多下面有个平台的号,直接点进去就行,把自己的问题向他说清楚。

拼多多退货且退款的情况下，退货物流信息提交后，请等待商家确认收货。商家确认收货后，系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。

在只退款不退货的情况下在，退款申请提交后，需要等待商家处理，商家同意退款后，系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。商家同意退款，退款金额也是在3到5个工作日内退回您的账户。

拼多多介入一般是谁赢：

拼多多介入是依据双方提供的证据对哪个有利，就判断谁赢的，判定依据也是以证据说话，作为第三方的他们更注意的是证据，能看得到的证据。如果有纠纷要注意把每一个对自己有利的证据保存好，比如，快递单据，聊天记录，商品照片等等。在一场介入中哪一方能够获胜，完全取决于谁掌握的证据对谁有利。

通过介绍，我们能够知道拼多多介入退款到底是否靠谱，在拼多多小二介入之后，双方否需要提供有利证据，这样官方客服就会通过证据来判断谁赢。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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