抖音换货后如何二次申请退货？售后如何处理？

                   抖音现在很多小伙伴都会在这个平台购物，那么我们购物的时候或许由于收到的货品尺码或者其他的当地不对，我们或许需要从头换一下，抖音换货后如何二次请求退货?

一、抖音换货后如何二次请求退货?抖音退货能够请求3次，能够直接在我的客服页面和客服说明状况退款。

二、不同场景的售后处理技巧：商家赞同退货前，可在详情页/退货地址/快递包裹里附上“退换货须知”。比如：请您收到退货地址7天内依照地址寄回产品，不要寄到付件，保存产品完整性举证，确保产品自身、原包装(如原包装袋、原装鞋盒等)、相关配件(如吊牌、标签等)及赠品(如有)均保持完好且完全，产品未穿过、无残留气味且不影响二次出售。最好用纸条写上订单编号和退换货原因，放到寄回的产品里边，方便库房核查处理哦。

提示，商家赞同退货后，要提示顾客及时上传退货品流单号。收到退货产品，做好验货服务：当面检验退货，发现异常当即摄影举证(快递面单+产品合照)并拒收产品。若商家已经签收产品，需保存相关证明文件(如物流公司加盖公章后的证明、退货开箱视频)证明产品退回时就存在问题。假如售后处理时效行将截止，商家还未收到退货产品，主张运用【延长收货】功用，一起与顾客活跃交流洽谈，洽谈一致可引导顾客暂时撤出售后请求。

1、退货产品影响二次出售状况一：产品自身无质量问题主张计划：收到退货产品，做好验货服务。活跃自动与顾客交流洽谈，洽谈一致可引导顾客修正或撤销售后请求(用户修正售后信息运用说明)，切记不要贸然拒绝顾客。若核实是快递责任，可进一步引导顾客联络快递方索赔。状况二：产品自身有质量问题主张计划：假如顾客由于产品质量问题退货且顾客举证属实，商家自动审核通过后又以产品影响二次出售拒绝顾客退款，此类状况引发胶葛和投诉晋级的或许性极大。故此，这种状况下主张活跃联络顾客洽谈处理。

2、顾客寄错产品场景界说：商家发现顾客退回的产品并非自己店肆的产品(拍A退B)。案例分享：张三在店肆购买了一条水蓝色裙子，但商家收到的退货产品是牛仔裤。主张计划：收到退货产品，做好验货服务。活跃自动与顾客交流洽谈：引导顾客撤销此次售后请求，等待顾客从头请求退货退款后寄回本店肆产品，记住将顾客错寄的产品返还给顾客哦。抖音换货后，想要二次请求退货也是能够的，抖音退货是能够请求三次的，所以说我们直接依照正常的退货流程去请求就能够了，现在我们在抖音购物，也是能够享受到很多福利的。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

推荐阅读：

9个运营技巧帮助你淘宝电商开店创业

淘宝超级市场上线，是否会改变品牌股价格？

淘宝新店没有刷过单，目前全靠淘宝客维持，可以开车吗？

更多资讯请关注幕 思 城。