淘宝逾期不发货怎么申请赔偿?淘宝逾期不发货处罚规则是什么?
2023-03-07|23:13|发布在分类 / 多多开店| 阅读:46
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淘宝买家拍下淘宝店肆产品之后,淘宝卖家需要依照发货规矩完结发货,可是有的买家发现,商家一向没有发货,导致发货逾期,那么淘宝逾期不发货买家怎么请求补偿呢?

1、假如淘宝卖家逾期无法进行发货,卖家需付出实践买卖金额的10%作为违约金。
除了特别产品外,淘宝卖家必须在24小时内向同一位买家补偿至少5元至100元。
2、假如淘宝卖家承诺的赠品未发货,违约金也会依照上述补偿规矩进行付出。
假如赠品在淘宝店独自出售,则以赠品出售链接上显现的价格核算补偿的金额。
假如淘宝店肆没有出售的链接,也没有明确的价格,罚款将由淘宝客服依照市场价格核算。
3、买家投诉结案后,淘宝卖家除了向买家付出违约金外,还须向淘宝渠道付出平等金额的违约金。
也就是说,在买家投诉完毕今后,商家要付出的违约金是买家和淘宝的两倍。
因而,主张卖家在投诉未定案前主动付款,这样只需付出一项罚款。
4、别的买家发起投诉后,卖家在淘宝介入且判定投诉建立前主动付出违约金的,主动付出违约金到达第三次及三次的倍数时扣3分(三天内累计的扣分不超越12分)。
提醒:假如卖家不操作发货,买卖将一向处于“买家已付款”的状态,此买卖状态下没有超时,不会主动打款卖家,需要您主动请求退款,才干退回钱款。
淘宝卖家不发货,买家有权请求赔付,假如淘宝卖家不赔付的话,买家可以通过淘宝小二来处理这件事情。
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