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拼多多退款不是全额怎么办？如何退款？

2023-03-08|20:08|发布在分类 / 多多开店| 阅读：36

在拼多多上开店的商家们必定遇到过要退款的买家的，可是商品又不给你退回来，这种情况下有的商家会直接退部分款，这样能够拯救一些丢失的。

那么拼多多怎样退款?

1、未成团：未成团的订单目前是无法请求退款的，能够等24小时主动退款，或者成团后在请求退款，建议和买家解说清楚;

2、已成团未发货：现在部分买家是能够直接在拼多多客商城户端请求退款的，商家赞同即可。

现在该功用是灰度测试中，后面会逐步对所有买家开放的。

3、已发货退款：假如快递在途中，追回快递后赞同退款就好;

无法追回的让买家拒签后再让买家请求退款，这个就需求和买家去联络，让买家吊销退款请求，不吊销的话就先驳回，等顾客拒签货品返还后再让买家请求。

假如已签收，买家上传的物流单号一定要核实好。

所以说，拼多多想要退款是能够退全款的，仅仅不同状态下退款请求的形式和流程略有所不同罢了。

拼多多怎样退款?

1、打开拼多多商城app，在“个人中心”按钮中点击“我的订单”，在订单列表里挑选需求请求售后的商品，点击“请求售后”;

2、假如仅需退款无需退货，请挑选“仅退款”。

填写退款金额及退款原因，并尽量提供相关凭证图片，点击提交请求。

最大可退金额为您的实付金额;

3、退款请求提交后，需求等候商家处理，商家赞同退款后，体系后续会主动发起退款。

假如拼多多商家拒绝退款请求，请修正请求或与在线客服取得联络交流退款请求;

4、商家赞同退款，退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。

在拼多多上假如出现了部分退款的情况必定是需求和商家联络的，假如商家不赞同退全款的话能够请求官方客服的介入，这样或许就能解决问题了，不过买家假如经常这样出现纠纷很容易让自己黑号的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。