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淘宝违背承诺如何处理？罚款有多少？

2023-03-08|20:08|发布在分类 / 跨境开店| 阅读：51

我们在淘宝上面运营店铺，那自然也需求好好去了解一下淘宝违反许诺应该要怎么去处理，同时也要清楚这种违规需求罚款多少钱。

那么淘宝违反许诺要怎么处理?

下面给我们讲述一下。

卖家违反发货时刻、交易价格、运送方法等许诺的，须向买家付出该产品实践成交金颔的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特别产品除外。

卖家未在淘宝网判定投诉建立前自动付出违约金的，除须向买家付出违约金外，还须向淘宝网付出同等金额的违约金。

情节严重的，还可采纳扣A类6分、下架产品、删除产品等措施。

首要变更点：一

、卖家自动与顾客洽谈处理投诉的，撤销扣分，进步赔交给顾客的违约金，进步至产品成交金额的10%，最高不超过100元，最低不少于5元

;渠道介入处理判定投诉建立的，撤销扣分，除赔付顾客外，还需向渠道付出同等金额的违约金

。

四、酷动城市场：原《“淘宝酷动城”市场管理标准》，规定，违反发货时刻许诺依照10%，最高200元，最低5元赔付顾客，现依照上述违反许诺规矩处

理。现在淘宝违反许诺的处分比之前要更严重了，假如淘宝商家违反许诺，需求向买家付出该产品实践成交金额的百分之十作为违约

金。要知道，淘宝商家在淘宝渠道运营店铺，是需求遵守淘宝规矩

的。比如虚伪发货、延迟发货、违反许诺、贩卖假货都是不允许的行

为

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