淘宝网公布2022年度违规扣分清零规则(描述不符违规是什么?淘宝特价版描述不符商品违规说明)
2022-12-30|17:09|发布在分类 / 引流推广| 阅读:50
2022-12-30|17:09|发布在分类 / 引流推广| 阅读:50
日前,淘宝平台发布了2022年度淘宝网违规扣分清零通知称,根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》中关于违规扣分清零的规定,违规扣分将在每年的12月31日清零。
2022年度淘宝网违规扣分将在2022年12月31日24时按如下方案清零:
一、一般违规扣分
所有2022年的一般违规扣分将于2022年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行,直至违规处理期满方可解除。
二、严重违规扣分(不含出售假冒商品)
1、所有2022年度严重违规扣分(除出售假冒商品外)未满48分的,将于2022年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行,直至违规处理期满后方可解除。
2、若2022年度严重违规扣分(除出售假冒商品外)已达48分及以上的,不予清零,维持查封账户的状态。
三、出售假冒商品违规扣分
2022年度出售假冒商品违规扣分清零逻辑如下:
1、2022年底假货违规扣分已清零的:
(1)2022年度出售假冒商品扣分未达24分的,将于2022年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行,直至违规处理期满后方可解除。
(2)2022年度出售假冒商品扣分已达24分但未满48分的,将以24分计入2023年。正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行,直至违规处理期满后方可解除。
【温馨提示】若您在2023年新增出售假冒商品的扣分未达24分,则您所有出售假冒商品违规扣分将于2023年12月31日24时清零;若新增扣分达24分及以上的,则将面临查封账户的处理。
(3)2023年度出售假冒商品扣分已达48分及以上的,不予清零,维持查封账户的状态。
2、2022年底假货违规扣分以24分及以上计入2022年的:
(1)若2022年度新增出售假冒商品扣分未达24分的,将于2022年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行,直至违规处理期满后方可解除。
(2)若2022年度新增出售假冒商品扣分已达24分及以上的,即累计已达48分及以上的,不予清零,维持查封账户的状态。
关于违规申诉的处理:
对于2022年12月31日前产生的违规扣分,您仍可按淘宝规定发起申诉,淘宝会继续处理。如果您在违规计分清零完成后申诉成功,对应的处罚将会撤销,对应的违规分数将从您2022年度的违规计分中扣除,并按照上述违规清零方案执行;如果申诉未成功,则违规计分算入2022年,并按照上述违规清零方案执行。
为了避免给您的正常经营造成影响,对于当前已经生成的违规扣分,建议您尽量在2022年12月31日前发起申诉,淘宝会尽快协助处理。
关于营销活动的规定:
营销活动的限制不随着2022年底违规扣分清零而取消。
【举例】某会员于2022年12月30日因虚假交易违规行为被扣12分。虽然12月31日24时,12分分值会被清零,但根据“近90天内无虚假交易扣分”的营销活动规范,该会员依然只能从2023年3月30日开始方可报名参加营销活动。
一张图理解违规扣分清零方案:

淘宝特价版的描述不符违规是什么?什么情况下会导致违规呢?这个违规是11月生效的,可能很多商家还不清楚。那么下面幕思城小编就带大家了解一下淘宝特价版商品描述不符违规吧~
一、定义
描述不符,指买家收到的商品或接受的服务,或经淘宝特价版抽检、排查到的商品或服务存在与卖家描述不相符,或卖家未对商品瑕疵等信息进行披露等情形,妨害买家权益的行为。
二、商家义务
1、如实描述。商家应当作出全面、真实、完整的商品描述。
2、按实发货。商家应当确保其实际发货的商品与商品描述一致。
3、符合要求。商家销售的商品应当符合下列要求:
(1)符合强制性国家标准、法律法规强制性规定,且商家不得通过商品描述排除对强制性标准、法律法规强制性规定的适用;
(2)没有强制性国家标准的,商品应当符合相关推荐性国家标准、行业标准、地方标准、团体标准或者企业标准;
(3)具备商品的使用性能、质量状况,但是对瑕疵作出说明的除外。
三、违规处罚
1、【违规行为纠正】下架商品、删除商品;
2、【违规类型】轻微/一般违规行为/严重违规行为;
淘宝特价版视情节严重程度可采取下架商品、删除商品、延长交易账期、限制解冻保证金、监管账户等措施。平台将根据分类认定及处理标准以及描述不符的类别采取下列违规处理措施:
(1)情节轻微的,对描述不符商品作下架处理,对商家予以警告,通知其进行整改;
(2)情节一般的,删除商品,延长交易账期(15天),对商家予以警告,通知其进行整改;
(3)情节严重的,监管账户。
3、特别说明:
(1)“情节轻微”:
对买家正常使用商品或接受服务不会造成实质影响的,品牌描述不当的除外;
淘宝特价版通过信息层面判断实际商品或服务与描述不一致的(品牌描述不当除外)。
(2)“情节一般”:
会对或已对买家正常使用商品或接受服务造成实质影响的,如夸大、虚假等情形;
品牌与描述不一致;
大量出现“描述不当情节轻微”情形的。
(3)“情节严重”:
对买家人身、财产造成损害的;
大量出现“描述不当情节一般”情形的。
那么以上就是关于淘宝特价版商品描述不符违规的内容啦~在开店的过程中遇到问题,都可以来幕思城官网搜索查找干货内容,或者点击页面最上方的卖家问答,解开疑惑哦~。想要了解更多电商干货、电商运营工具,记得关注搜索幕思城。
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