如果在淘宝购物遇到买了不想要的，这时候会申请退款，但是，有用户也会发现自己发起了淘宝退款，但是退款超时了，又显示商家处理中，所以，会觉得这个很奇怪，那到底是为什么会造成这样的情况?

一、淘宝退款超时了为什么商家在处理中?

如果超时了卖家还没退款的，就系统自动退给你!因此，这种情况是商家这边没操作才会这样显示，之后系统会自动退款的。

二、淘宝退款超时会自动退款吗?

多数情况下会自动退款。

1、如订单状态为“已付款”但还未发货的情况：在用户申请退款后24小时，仍未处理与点发货，系统就会自动退款。

2、如订单状态为“已发货”但还未收到货物的情况：用户申请退款后，若超过5天时间不处理，系统会根据申退额完成退款。

3、如用户已经收到货物，需要申请“退货退款”，就进入了退货流程。可在7天内完成退货以及填写退货信息，后台会根据提交信息来决定退款时间。快递是十天，海外直邮是二十天，平邮则是三十天。如果在规定时间内仍未处理，那么系统会根据退货的快递方式进行自动退款。

淘宝还推出了“极速退款”功能，对于信誉良好且需要申请退货退款的买家，在收到货物后，申请退货退款，并填入退货物流单号，即可马上退款，而退款的费用则由平台先行垫付。

【温馨提示】

若退款时订单状态为“已发货”，买家可选择两种退款方式：

1、申请“仅退款”，此时卖家有5天时间(虚拟品为3天)处理，若一直不处理则自动退款。

2、申请“退货退款”，此时会开启退货流程，会给买家7天时间完成退货并填写退货信息。买家提交完退货信息后，会给卖家处理时间，根据退货的快递方式确定，快递为10天，平邮为30天，海外直邮为20天。若在此期间卖家不处理，超时自动退款。

另外，若卖家拒绝退款，用户可申请客服介入。可直接联系在线客服或拨打客服电话，要求淘宝客服介入此事。

淘宝退款超时了还显示商家在处理中，是因为商家这边没有处理退款，但是之后系统会自动把钱退到大家的账号里，只要大家平时在平台的购物记录良好，其实，退款都不需要商家操作，很快就会退到大家的账号里。

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在淘宝大家一般购买商品，如果不满意的话都是可以去退货退款的，因为淘宝很多商品都是有七天无理由退货的，除了一些生鲜特殊类的产品之外，淘宝上退货退款怎么操作?

一、淘宝上退货退款怎么操作?

1、打开手机淘宝，点击我的订单。

2、点击需要退货的商品。

3、点击下方退换，选择我要退货退款。

4、选择退款原因及退货方式。

5、点击提交，等待商家同意后会给退货地址，可自行寄回，也可选择上门取件，等待商家收到退货并确认收货，系统会自动退款。

二、淘宝退款规则是什么?

1、无需退货的退款

无需退货的退款一般是卖家在购买后、发货前，由于各种原因想取消交易或者在交易过程中由于种种原因需要退款。遇到这种情况，卖家在退款管理页面，点击 “同意退款申请”，输入支付密码(支付宝账户)，点击“同意退款协议”即可完成退款操作。

2、需要退货的退款

卖家申请退货退款，卖家需进入退款管理页面，点击“同意退款申请”。将退货地址“提交并通知买家”，则“退款协议达成，等待买家退货”，买家退货后，系统显示“买家已退货，等待卖家确认收货”，卖家再点击“同意退款”，即完成退款。

简单来说，需要退货的退款，卖家需要分两步操作，第一是同意卖家退货，第二是确认退货无误再退款。

对于退款，卖家一定要注意淘宝是有操作时间限制的。换言之，卖家处理退货需要在淘宝规定的时间范围内完成操作。否则系统会根据以下三种情况的规定自动将钱款退给买家。

3、未发货的退款

卖家需要在对方作出申请退款的48小时内，作出响应，否则系统自动完成退款。

4、需要退货退款

系统会给予卖家3-5天响应(实物5天、虚拟3天)，若卖家超时未响应，系统则自动达成退款协议。并给予买家7天时间退货，若买家在7天内未退，系统则关闭退款申请。若买家退货，系统给卖家10-30天等待签收(平邮30天、快递10天)。如果卖家逾期未操作，系统也会自动完成退款。

5、不退货仅退款

系统会给予卖家3到5天时间响应(实物5天、虚拟3天)，若卖家逾期未响应，系统将根据买家申请退款的金额直接退款给买家。

淘宝上退货退款是很方便的，每个订单里面都会有退货退款的售后按钮，大家点击进去，按照相关的流程去申请，大多数的商品都是有七天无理由退货的哟!

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