在拼多多平台上开店需要遵守很多规则，一旦出现违规行为就会进行扣分，处罚严重的话还会进行封店铺处理，大家应该遇到过订单太多发货不及时的情况，拼多多商家发货逾期会被怎么处罚?

拼多多商家发货逾期会被怎么处罚?

1、延迟发货：

一般而言，拼多多默认的发货时间都是48小时内，如果卖家没有按照这个约定时间发货，或者超过时间没有看到揽件记录，那么就会被判定为延迟发货，延迟发货会处罚一张3元无门槛券，这个相对来说处罚不大。

2、虚假发货：

虚假发货可以理解为，物流更新不及时，比如商家上传了物流单号后的24小时以内，物流公司却查不到揽件信息。或者上传物流单号后的24小时内，物流公司没有揽件信息，并且后续也没有物流信息更新。

对于虚假发货，拼多多平台的处罚力度特别大，比如一批订单有1000件，但是其中有100个订单物流超时查不到信息被判定为虚假发货，那么平台处罚不是按100件算，而是按照这一批订单1000件计算，每单罚款20块，就是2万罚款。

所以这个罚款力度很大，所以商家在这一块一定要注意，有的时候可能真是由于物流公司原因导致更新不及时，这就需要商家注意跟进物流情况。

3、欺诈发货：

还有种情况就是消费者购买商品后，商家上传了订单物流单号，但是消费者收到的是空包裹，或者根本和自己购买的商品无关的其他商品，还有就是一些其他情况，比如商家告知消费者已经发货但是没有物流信息等一些欺诈行为。

卖家不发货怎么投诉?

面对卖家不发货我们应该怎么办?卖家不发货怎么投诉他?先问清楚卖家为什么不发货，毕竟你也不清楚商家为什么不发货，可能是他们不知道你有下单，或者此时有其他的困难，遇到这样的情况最好还是先与商家去沟通，如果商家确实遇到了困难也不好投诉他呀。

那卖家实在是不发货就只能是投诉他了，怎么投诉?

首先点击打开拼多多软件，进入软件首页，点击右下角“个人中心”。

进入个人账号信息界面，点击“设置”图标。

在设置里找到“意见反馈”，点击打开。

点击“服务投诉”选项。

编辑好投诉原因及内容等相关信息，点击“确认投诉”即可。

其实拼多多对于商家有延迟发货行为也有相应的处理标准的，正常规定是买家下单后的48小时内发出，法定假期和特殊时期除外。如果商家延迟发货了，那拼多多平台有权从商家账户余额包括货款、保证金等中扣除对应的消费者赔付金，并将同等金额以50年有效期的无门槛现金券形式发放给延迟发货订单所对应的消费者。

总而言之，如果拼多多商家们逾期发货了后，一旦有消费者投诉且情况属实的话，那么拼多多店铺是肯定会受到惩罚的，所以说各位拼多多商家们千万要遵守发货的规则。

拼多多店铺商家不退钱怎么办？解决方法是什么？

很多拼多多商家也想要好好去了解一下拼多多在退货中到底能不能投诉，如果一些拼多多商家不肯退款到底应该怎么办呢?我马上就来给各位商家们详细介绍。

买家申请退款后，若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中，买家可以操作“修改退款协议”，若双方无法协商一致，买家可以在卖家拒绝退款后(虚拟物品：卖家拒绝退款后;申请退款3天后两个条件同时满足)点击退款详情页的“要求客服介入”按钮，要求拼多多客服来帮助协商处理。

不肯退款怎么办?

是很长时间了，都没收到过，还是物流还在进行，暂时没有收到，是有区别的，如果好长时间还没收到，或者说是商家虚假发货，请联系拼多多客服…..①成团后48小时内未发货的订单，当有客户申请退款时，让客户联系在线客服，点击个人中心——我的消息——拼多多官方客服;

②超过48小时未发货的订单，客户可在APP端订单详情里自主申请退款;

③已发货的商品，顾客可以直接申请退款，商家进行操作处理，商家如果无理由拒绝，顾客可以申请平台介入

拼多多退款后台会在48小时内审核客户退款，因付款的第三方支付平台不同，退款到账时间会有差异：

①支付宝余额或者微信零钱支付，退款会在审核后24小时内到账(节假日会有稍微顺延);

②通过支付宝或者微信使用的银行卡支付，退款会在审核后2-6天到账;

③使用信用卡支付，退款会在审核后3-7天到账。

如果拼多多退款的钱没有按时到账的话，各位拼多多用户可以和拼多多平台客服联系的哦，方法：点击个人中心，然后点击我的消息，点击拼多多官方客服。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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