在拼多多软件中没有购物车的功能，所以各位消费者有喜欢的商品是可以收藏起来的，到时候可以进入收藏夹去下单购买商品，下面我们了解一下拼多多收藏会话可以收藏几个。

拼多多收藏会话可以收藏几个?

没有数量限制。

拼多多如何提升商品收藏量?

1、设置优惠券

店铺营销-营销工具-优惠券中，设置店铺关注券!收藏量立马涨!

店铺关注券：通过优惠券让利，让商家堆集店铺粉丝，然后添加收藏流量。这是我目前为止，个人认为收效最快，最有用，也最推荐小伙伴们去用的方法!

去设置店铺关注券

2、奉告“关注店铺可第一时间得知上新”，引导关注。

奉告买家“店铺会时常上架新品并有上新福利“，能吸引对店铺风格感兴趣的买家关注大家的店铺。最好能具体奉告用户上新福利是什么，促进买家尽快去关注。

如何促进转化?

1.已购买过的收藏用户

对于想要再次刺激已经购买过商品的买家，那么商家就要不断的上新并告诉买家上新消息以及对老顾客的优惠和照顾。对于快消品我们更要利用促销优惠信息刺激买家多次重复购买或者多件购买。

面对不同的老顾客，小编也建议用不同的方法去刺激，去分层营销。可以把这些顾客。利用短信营销结合私密券和短信直发券，匹配不同买家复购的需求，给到不同的优惠，刺激下单。

2.未购买过的收藏用户

收藏但没有下单的原因有价格因素，我们可以不定期设置促销活动，促销价格要比竞品有竞争力，刺激这些有购买意愿但因价格因素而却步的买家。如果因为不够信任店铺的用户，我们就需要把店铺的好评率尽量提升。

拼多多软件中对于会话的收藏数量是没有限制的，拼多多收藏会话之后即可保留会话，不会自动退出，下次想要进入到聊天界面的话，就可以直接打开看到聊天记录了。

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拼多多收藏会话最多20吗？拼多多会话注意事项

对于拼多多商家来说，难免会和消费者产生纠纷，在这种情况下，如果要为自己辩解的话，是需要提供证据的，而会话内容就是很好的证据，大家可以收藏会话，那么拼多多收藏会话最多20吗?

拼多多收藏会话最多20吗?

不是，没有数量限制。

拼多多会话注意事项：

1、与客户聊天中禁止出现任何第三方平台信息，同时也不允许出现人身攻击等不文明用户等，否则可能会受到罚款10w保证金或下架店铺的处罚。

2、售前接待售后问题客户要求退货退款订单，引导客户申请不想要、其它、协商一致退款等非品质问题导致退货，否则客户一旦申请品质退款就会计入品质退款率。

3、委婉的拒绝客户要求延长发货时间，因为这样会使发货物流超时，一旦产生物流超时会扣5元/单，这点作为拼多多客户一定要知道。

4、客户要求指定快递，备注赠品，一定要告知客户拍下后联系我们备注，或他自己拍的时候自己备注订单，否则就是默认快递。

5、积极接待、响应客户对话，回复超五分钟时长延迟回复，每天的回复率至少要达到80%以上。

6、明天下午或晚上记得定时催未付款订单，还要做出评价解释。

7、先了解客户购买的用途。其实想要让客户下单，最关键的就是得去了解客户的需求，然后再根据需求进行针对性的推荐，这样才能够提升转化的几率，否则就是浪费时间。同时还要去了解客户的用途和时间，这样就能够根据这些因素去给消费者推荐了，很容易就将客户带人到使用场景中去，自然也会带来转化。

8、预算的价位。在很多时候，可能跟客户聊到价格这方面的时候就会特别的明暗，要是没问好，可能就会让顾客流失了，因此客服们应该循序渐进的咨询，比如说价格范围，用于什么样的场合或者质量有没有要求等，最后还可以问一下对于产品品牌的偏爱等。

根据了解，拼多多收藏会话是没有数量限制的。为了避免自己弄混或者是增加无意义的工作，在就在收藏会话的时候还要去进行挑选，选择有意义的会画进行收藏。

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