对于拼多多商家来说，设置客服分流还是挺好的，还能提高拼多多店铺的转化率，很多的拼多多商家想知道拼多多不分流账号怎么关掉，下面的内容中为大家进行解答哦。

拼多多不分流账号怎么关掉?

商家可以将部分客服账号设置为不分流账号，设置后的账号将不会被分流，即不会接收到客户咨询。

【不分流账号】设置方法如下：

①请登录并进入【拼多多商家管理后台-多多客服-客服工具-分流设置-不分流账号】页面。

②点击“修改”，选择一个或多个账号，设置为不分流账号，点击“确认”。

拼多多分流有何好处?

1、完善店铺售前、售后客服分工;

2、提高消费者购物体验，提升店铺转化率。

一、拼多多怎么设置客服分流?

1. 进入到页面分流的主页;点击左侧的导航栏目中的多多客服—消息设置，进入到页面分流主页;

2. 在页面的顶部我们可以看到有非常详细的客服分流规则，大家可以详细阅读;

3. 四个页面初始默认都是未设置分流的，我们点击修改，就可以选择客服进行页面分流;

4. 我们也可以选择客服角色和输入客服账号名的方法来搜索客服;

5. 最后点击确认就完成了一个页面分流设置，然后再就可以进入下一个的设置了。

当有多个客服账号同时存在时，咨询买家将按照分流规则分配给对应客服：

1.若该咨询买家存在最近联系过的客服，消息将分配给该客服，若该客服不在线，消息将被随机分配给其他在线客服;

2.若该咨询买家不存在最近联系过的客服，则消息将按照页面分流规则分配给对应客服，若该页面分流客服均不在线，消息将随机分配给其他在线客服;

3.若没有客服在线时，消息将按照离线分流规则分配给对应客服。

拼多多商家在平台开店遇到大型活动时候，往往会遇到咨询的客户比较多忙不过来，这时候就选这些客服分流，但是也有一些新手商家并不知道怎么去设置，大家可以参考以上分享的内容。

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拼多多离线分流算询单吗？询单转化率如何提升？

对于拼多多商家来说，店铺的订单非常重要，如果因为没有及时回复消费者问题而导致订单损失了，这对于商家来说是比较郁闷的一件事情。那么拼多多离线分流算询单吗?

拼多多离线分流算询单吗?

算。

拼多多询单转化率如何提升?

拼多多询单转化率是指买家通过咨询店家的客服，由店铺客服促成该成交的几率被称为询单转化率，询单转化率的具体计算方法就是店铺最终的下单人数除以店铺咨询总人数乘百分之百，最终就是店铺的询单转化率。

想要提高拼多多询单转化率，首先要培训专业的客服，消费者在咨询客服时客服足够专业，能用负责任态度解决消费者所遇到的难题，消费者在信任客服的情况下也会积极买单。想要提高店铺的询单转化率，店家也可以给客服一些权利，在客户咨询客服时客服赠送给消费者一些优惠券，或者赠送给消费者一些产品小样，这样也可以促进消费者更快速地购买。

想要提高拼多多询单转化率也可以在产品的详情页面添加一些实拍图，这样可以让更多的消费者更信服，也能让更多的消费者直观看到产品最真实的信息，从而促进成交。

用以上的方法都可以提高拼多多询单转化率，由于每个店铺的具体经营情况不同，所以商家可以根据自己店铺目前的情况选择最适合的方法。

拼多多离线分流设置方法是什么?

① 请登录并进入【拼多多商家管理后台-多多客服-客服工具-分流设置-基础分流】页面。

② 点击页面右侧操作栏下的“设置”按钮，可以设置店铺首页、商品详情页、订单详情页、退款详情页、物流投诉页的分流客服。

以【店铺首页】为例，点击“设置”，进入【选择分流客服】页面。勾选想要分配的客服，点击确认即可。(注：可同时勾选多个客服)

为了能够保住店铺的订单，各位商家们其实可以设置离线分流，这样即使不在线也可以及时的回复消费者的问题。关于设置的方法，在上面的内容中已经为大家进行了分享。

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